Emprendedores News » Tag Archives: Clientes (página 24)

Tag Archives: Clientes

octubre, 2011

  • 24 octubre

    Conseguir más clientes requiere de un plan

    Las más brillantes ideas, si no son implantadas, no existen. Construir una guía, un plan de acción, ejecutarlo paso a paso y medir los resultados es base en cualquier acción empresarial, y en la vida misma. Conseguir más clientes requiere de un plan y el plan empieza por la estrategia. El primer paso es pensar estratégicamente. Pero…  ¿Qué significa esto? …

  • 19 octubre

    Convierte a tus clientes en influenciadores activos

    Haz que tus clientes leales se conviertan en influenciadores activos de tu marca o producto. Descubre cómo lograrlo por medio de cinco pasos. Conseguir lealtad en los clientes en una tarea titánica, pero ya que se ha alcanzado, ¿cuál debe ser el siguiente paso? De acuerdo con el experto Michael Perry, CEO de HouseParty, una empresa que organiza eventos y …

septiembre, 2011

  • 27 septiembre

    Estrategias 2.0: Tips para escuchar al cliente

    Las marcas utilizan todas las herramientas 2.0 para escuchar y fidelizar a sus clientes. La mayor parte de las empresas busca tener presencia en Internet y conocer los intereses de sus clientes. Sin embargo, son pocos los que “escuchan” de forma activa y sistemática. Es importante que sepas qué se dice de ti, de tu marca o producto para poder …

agosto, 2011

  • 29 agosto

    ¿Qué es la gestión del comportamiento de clientes?

    El estudio del comportamiento de los clientes está enfocado en la forma que ellos toman decisiones para utilizar sus recursos financieros (líneas de crédito, vencimientos, utilización). En general el estudio del comportamiento trata de responder las siguientes cuestiones: Comportamiento de Pago Manejo del endeudamiento Comportamiento de uso de los productos financieros Nivel de relacionamiento El comportamiento de nuestros clientes es …

  • 22 agosto

    ¿Cómo actuar para evitar la fuga de clientes?

    En la actualidad la oferta de productos y servicios y la competencia se ha recrudecido, las empresas recurren a sus mejores armas para poder encantar nuevos clientes y hacer que a través de sus ofertas tentadoras, este abandone a la competencia. Este fenómeno se ha hecho recurrente en que los clientes se pasean entre una compañía y otra buscando la …

  • 8 agosto

    Como mejorar la comunicación con los clientes en la PyME

    Muchas organizaciones tienen una gran cantidad de datos sobre sus clientes actuales o potenciales, por lo general en las PyMEs, ésta información se encuentra dispersa entre los vendedores, personal de administración, etc. Por lo tanto, la pregunta es ¿cómo utilizar la información sobre los clientes para comunicarse mejor con ellos? Una buena opción con los datos que tiene es la creación …

julio, 2011

mayo, 2011

  • 30 mayo

    Cómo convertir al cliente en el mejor “embajador” de tu marca

    Las empresas con clientes satisfechos tienen en su poder un valioso instrumento de marketing. No en vano, los clientes satisfechos son la clave para desarrollar la denominada propaganda boca a boca, aquella en la que no es la empresa la que habla bien de sí misma al cliente, sino que es éste el transmite sus experiencias positivas con la compañía …

  • 23 mayo

    Cómo promover la lealtad del cliente

    Un hombre muere y va al cielo. Al llegar a las puertas del paraíso San Pedro le dice: “Aunque tienes merecido el cielo, puedes elegir. Puedes quedarte aquí o puedes bajar al infierno. Puedes pasar un día en cada sitio”. El hombre disfruta de un hermoso día en el cielo (es tranquilo y silencioso, hay mucha música de arpa, etc.). …

febrero, 2011

  • 1 febrero

    Cómo iniciar una estrategia de relaciones con los clientes

    La estrategia comercial de atención a clientes en nuestras empresas es un tema que toma gran importancia en tiempos de crisis. ¿Cuántas veces hemos leído y escuchado qué,  es 7 veces más caro obtener un cliente nuevo que retener uno existente?, muchas. Sin embargo, ¿qué acciones tomamos para enfrentar y desafiar en nuestro favor esta realidad?. Sirva este cuestionamiento para …

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