Emprendedores News » Tag Archives: Clientes (página 23)

Tag Archives: Clientes

enero, 2012

  • 23 enero

    ¿Cree conocer a su cliente?

    Todos quienes han sido jefes comerciales han visto que la tentativa de solucionar “problemas de ventas” comienza con frecuencia con la organización de las ventas, en ese proceso en sí mismo. Muy a menudo, el problema de los comerciales o de los equipos ineficientes, especialmente en negocios de servicios, se centra en si es que acaso la empresa cuenta con …

  • 16 enero

    Pero, ¿Cuánto vale un cliente?

    ¿Existe la calidad del cliente? ¿Una organización puede parametrizar la misma? ¿Todo el que le compra a su organización, realmente le aporta valor? Tres preguntas para una nueva variable que se incorpora en el marketing contemporáneo: el cliente. Al hablar de “calidad del cliente” se hace referencia al conjunto de aspectos que califican al consumidor como persona deseable de conservar …

  • 3 enero

    ¿Cómo viene el 2012 para el marketing y el consumo?

    El 2012 se presenta como un año complicado para los empresarios. Si pensamos en que los aumento causados por la inflación en insumos o productos para comercializar, parecen no tener un techo estimado (30% en 2010 y 26% en 2011), todo hace pensar que muchas empresas deberán repensar sus políticas de costos y comercialización. Este año que termina fue el …

noviembre, 2011

  • 29 noviembre

    ¿Qué compran mis empleados, de mi empresa?

    El concepto de generación de marca, tomada como la denominación de nuestro producto, servicio, o empresa, es un concepto fácilmente entendible; simplemente porque está presente en la cabeza de todo empresario, dirigente,  o emprendedor. Pero son pocos los que se preocupan por desarrollar la “marca interna”. Cuando ideamos una estrategia de marketing, una campaña publicitaria, una promoción; lo que buscamos es …

  • 28 noviembre

    Tres pasos para mejorar la capacidad de retener clientes

    Retener clientes es un arte. Implica distinguir sus necesidades, determinar cómo satisfacerlas, diseñar productos y servicios acordes a éstas, y desarrollar programas de seguimiento constantes, entre otras habilidades. Pero… ¿con qué alcances y bajo qué términos se puede llegar a retener al cliente? La “revalorización” del cliente, de lo que se ofrece y cómo se ofrece implicará el eje central …

octubre, 2011

  • 24 octubre

    Conseguir más clientes requiere de un plan

    Las más brillantes ideas, si no son implantadas, no existen. Construir una guía, un plan de acción, ejecutarlo paso a paso y medir los resultados es base en cualquier acción empresarial, y en la vida misma. Conseguir más clientes requiere de un plan y el plan empieza por la estrategia. El primer paso es pensar estratégicamente. Pero…  ¿Qué significa esto? …

  • 19 octubre

    Convierte a tus clientes en influenciadores activos

    Haz que tus clientes leales se conviertan en influenciadores activos de tu marca o producto. Descubre cómo lograrlo por medio de cinco pasos. Conseguir lealtad en los clientes en una tarea titánica, pero ya que se ha alcanzado, ¿cuál debe ser el siguiente paso? De acuerdo con el experto Michael Perry, CEO de HouseParty, una empresa que organiza eventos y …

septiembre, 2011

  • 27 septiembre

    Estrategias 2.0: Tips para escuchar al cliente

    Las marcas utilizan todas las herramientas 2.0 para escuchar y fidelizar a sus clientes. La mayor parte de las empresas busca tener presencia en Internet y conocer los intereses de sus clientes. Sin embargo, son pocos los que “escuchan” de forma activa y sistemática. Es importante que sepas qué se dice de ti, de tu marca o producto para poder …

agosto, 2011

  • 29 agosto

    ¿Qué es la gestión del comportamiento de clientes?

    El estudio del comportamiento de los clientes está enfocado en la forma que ellos toman decisiones para utilizar sus recursos financieros (líneas de crédito, vencimientos, utilización). En general el estudio del comportamiento trata de responder las siguientes cuestiones: Comportamiento de Pago Manejo del endeudamiento Comportamiento de uso de los productos financieros Nivel de relacionamiento El comportamiento de nuestros clientes es …

  • 22 agosto

    ¿Cómo actuar para evitar la fuga de clientes?

    En la actualidad la oferta de productos y servicios y la competencia se ha recrudecido, las empresas recurren a sus mejores armas para poder encantar nuevos clientes y hacer que a través de sus ofertas tentadoras, este abandone a la competencia. Este fenómeno se ha hecho recurrente en que los clientes se pasean entre una compañía y otra buscando la …

Impulsamos la innovación y creatividad

62000 personas ya son parte. Ayúdanos a seguir mejorando tu experiencia.

Emprendedores News es inspiración, motivación, aprendizaje y todo lo que sucede en el ecosistema emprendedor de habla hispana. Regístrate y recibe gratis los contenidos más interesantes para emprender:

Impulsamos la innovación y creatividad

62000 personas ya son parte. Ayúdanos a seguir mejorando tu experiencia.

Emprendedores News es inspiración, motivación, aprendizaje y todo lo que sucede en el ecosistema emprendedor de habla hispana. Regístrate y recibe gratis los contenidos más interesantes para emprender: