… Los sondeos de opinión han revelado que 99 de cada 100 personas dicen que quieren un entorno de trabajo más positivo, y 9 de cada 10 dicen que son más productivos cuando tienen a su alrededor a personas positivas. Los empleados que informan de recibir reconocimiento y elogios dentro de los pasados siete días, mostraron una productividad mayor, consiguieron una mayor puntuación de los clientes, y tuvieron informes mejores. Están más interesados en el trabajo.
Por otro lado, las personas que están activamente desconectadas – empleados que no solamente son infelices con sus propios papeles, sino que también ahuyentan a los clientes – cuestan a la economía entre 250 y 300 mil millones de dólares al año. Y cuando añadimos lesiones, enfermedades, rotación, y otros factores asociados con la negatividad o la desconexión activa, el coste podría estar cerca de un billón de dólares, y eso es casi el 10% del PIB de los Estados Unidos…
* Tom Rath. Líder en prácticas globales de desarrollo basado en las fortalezas de The Gallup Organization. Autor de “How Full Is Your Bucket? Positive Strategies for Work and Life” y «Strengths Finder»
Excelente. Me encanto, y hoy día, al menos en nuestra realidad, el factor satisfacción de las personas es aun muy «ignorado»… Ojala esto cambie, y nos demos cuenta: hay demasiados jefes, pero POCOS LIDERES! Con permiso, lo comparto. Saludos