Etiqueta: Clientes

Retener clientes es un arte. Implica distinguir sus necesidades, determinar cómo satisfacerlas, diseñar productos y servicios acordes a éstas, y ...

Es común escuchar y especialmente leer reiteradamente el concepto de Valor Diferencial. En mi interacción con emprenderores registro que es ...

Sin lugar a dudas uno de los temas de “moda” es el Marketing de Contenidos, que se traduce en lograr ...

La actividad y razón de ser de toda Pyme no es otra que conectar con los intereses, demandas, necesidades y ...

Las empresas que buscan la excelencia en el servicio al cliente deben estar muy alineadas en toda su estructura para ...

CRM es un concepto muy amplio y muy utilizado hoy en día. Es muy importante entender con claridad en que ...

Hay conceptos que suelen decirse, pero que detrás de ellos esconden aspectos mucho más profundos. Particularmente, uno en que esto ...

Las empresas buscan con ansia desmedida como alcanzar objetivos comerciales, ¿cuál es el camino para llegar a las metas propuestas ...

Todos quienes han sido jefes comerciales han visto que la tentativa de solucionar “problemas de ventas” comienza con frecuencia con ...

¿Existe la calidad del cliente? ¿Una organización puede parametrizar la misma? ¿Todo el que le compra a su organización, realmente ...