Desde su libro La quinta disciplina, Peter Senge revolucionó el management con la teoría de que las organizaciones son capaces de aprender, y como tales dependen de la interacción y desarrollo de las personas que las conforman.
Peter M. Senge nació en 1947, en la ciudad de Stanford, graduado en Ingeniería de la Universidad de Stanford. Hizo un Máster en Social Systems Modeling en MIT. Posteriormente completó su PHD en Management. Es el director del Centro para el Aprendizaje Organizacional de la Sloan School of Management y fundador de la Society for Organizational Learning. En los años 1990 como la figura principal del desarrollo organizacional con su libro La Quinta Disciplina (1990), donde desarrolla la noción de organización como un sistema (desde el punto de vista de la Teoría General de Sistemas), en el cual expone un dramático cambio de mentalidad profesional.
Senge sostiene que las empresas que prosperan en el tiempo, plantea, son las “organizaciones inteligentes”, es decir aquellos grupos de personas que alinean talentos y capacidades para aprender a triunfar en conjunto y lograr los resultados deseados, aun frente a escenarios cambiantes.
Con un enfoque de pensamiento sistémico, Senge alienta a ampliar el campo de observación de las organizaciones para comprender complejidades e interacciones. Mientras que la visión tradicional de las empresas era la de fenómenos parcelados independientes entre sí, el enfoque sistémico propone pensar en totalidades y hacer conexiones, buscando puntos de mejora o apalancamientos que restablezcan el equilibrio del sistema y le permitan volverse abierto al aprendizaje y la autosuperación.
Así, el aprendizaje organizacional requiere de un desarrollo a largo plazo tanto de los individuos como de sus empresas.
Las cinco disciplinas que propone Senge son:
• Dominio o excelencia personal, para manejar la tensión entre las aspiraciones y la realidad y prepararse para tomar mejores decisiones.
• Reconocimiento de los modelos mentales que determinan nuestro modo de percibir el mundo, actuar y sentir, y que por ser inconscientes no suelen revisarse.
• Generación de una visión compartida que oriente la acción de individuos y grupos hacia objetivos y futuros comunes.
• Trabajo en equipo, basado en comunicación, interacción y alineación de talentos para que los resultados sean mayores que la suma de los aportes individuales.
• Enfoque sistémico para ser capaces de reconocer interacciones que puedan conducir a mejoras significativas y duraderas, es decir buscar soluciones de fondo a los problemas y no atacar sólo los emergentes o síntomas.
1. Coraje consiste simplemente en hacer lo que se necesita para alcanzar una visión.
2. La innovación significativa no se logra hablando de nuevas ideas: hay que construir y probar prototipos.
3. La experiencia directa constituye un potente medio de aprendizaje.
4. Cuando pertenecen al mismo sistema, las personas, a pesar de sus diferencias, suelen producir resultados similares.
5. Estamos condicionados para ver la vida como una serie de hechos, y creemos que para cada hecho hay una causa obvia.
6. Durante toda la vida, mientras vamos pasando de un ambiente a otro, encontramos novedad y nuevos retos, pequeños y grandes. Si estamos preparados para ellos, vivir y aprender son inseparables.
7. Cambiar nuestro modo de pensar significa cambiar continuamente de orientación.
8. La visión mueve el aprendizaje.
9. La estrategia principal de liderazgo es simple: ser un modelo.
10. El buen líder es al que la gente premia. El gran líder es aquel al que la gente le dice “lo hicimos nosotros”.
Totalmente vigente estas premisas, a las que les podríamos agregar otras tantas.
Las organizaciones son entidades formadas por personas, y por ende cambian y aprenden ante cambios en el contexto y las reglas de juego.
Y en ellas se conjugan distintas disciplinas y profesiones, lo que lleva a tener distintas visiones y que nos lleva a intercambiar opiniones, experiencias, ideas, y con ello se fomenta la innovación.
El aspecto cultural, los valores, y la personalidad y liderazgo de los dirigentes es clave para que esas organizaciones evolucionen en forma sostenida y sustentable, en armonía con la Sociedad y la naturaleza toda.
Gracias Marcelo por compartir este artículo, nos prepara para los desafíos del año 2021.
Abrazo
Raúl Atán Lema
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Abrazo grande Raúl