Los fundadores de Big Blue People somos tres: Satish Pandey de la India; Erick Escorcia de Colombia y yo, Gustavo Huenalaf de Argentina
Los tres nos conocimos cuando yo trabajaba en Bruselas. La idea surgió mientras estaba terminando mi MBA, e inmediatamente pensé en Satish, una persona que trabaja como nadie, incanzable. Erick, ingeniero en sistemas, con MBA recién terminado en Bélgica, me pareció una excelente terna para comenzar. Si bien yo tenía la idea y el capital, sabía que solo no iba a llegar lejos y necesitaba un equipo. Dos años después, a pesar de los desafíos seguimos juntos, y nuestro sueño es que hagamos crecer a Big Blue People en LATAM, Europa e India.
Para el desarrollo y lanzamiento de Big Blue People invertimos US$ 250.000, de los cuáles US$ 200.000 fueron de recursos propios y y el resto, nos prestó una amiga. Iniciamos operaciones en abril de 2018 y en agosto del año pasado, lanzamos en Argentina.
Las barreras de entrada
Creo que en general hubo una muy buena recepción de nuestra tecnología, sin embargo, nos dimos cuentas que hay ciertas categorías que requieren un mayor esfuerzo para ofrecer su servicio en nuestra plataforma. Algo que hicimos mucho hincapié y continuamos haciéndolo es como mejorar la experiencia de usuario para que se puedan registrar en nuestra plataforma con la menor ayuda posible de atención al cliente. Eso lo logramos automatizando y también incorporando un miembro al equipo con un perfil en UX. Creo que el hecho que IguanaFix abandonó el B2C nos dejó el camino libre para arrancar en Argentina como nuestro mercado piloto.
El equipo lo es todo, y quien construye la tecnología también. Aprendimos que lo ideal es tener como co-founder el desarrollador de la tecnología para no depender de nadie cuando hay que construirla, hacer cambios o simplemente mejorarla.
El futuro
El objetivo es consolidarnos en Argentina, en especial en CABA, GBA, Rosario, Mendoza y Córdoba. En Octubre 2020 queremos encarar Colombia, en la cual ya tenemos nuestro cofundador Erick Escorcia, luego Brasil donde también tenemos un miembro del equipo que armó las bases para poder lanzar en el primer trimestre de 2021. Si bien no hemos salido a buscar inversores de manera proactiva, está en nuestros planes conseguir inversores en los próximos 6/9 meses para poder darle el empuje en marketing, comercial y tecnología que nos va ayudar a alcanzar el éxito que soñamos y trabajamos duro para alcanzar cada día de la semana. India es un mercado sumamente valioso y creo que podemos instalarnos de manera exitosa, es el sueño de nuestro co-fundador, Satish Escorcia.
Consejos finales
Ser emprendedor no es una carrera de 100 metros, es una maratón. Habrá altos y bajos, lo importante es no rendirse, probar, equivocarse rápido, aprender e intentarlo una vez más. También, muy importante es creer y estar apasionado por el negocio.
En nuestro caso, nos apasiona revolucionar la industria del servicio, y poder poner a disposición de nuestros usuarios la tecnología que les permita ofrecer sus servicios, alcanzar a más clientes, incrementar sus ingresos y al mismo tiempo, brindarles a nuestros clientes servicios de confianza. Lo que también nos apasiona es aportar nuestro granito de arena a la sociedad, generando nuevas oportunidades, por eso donamos a la fundación si que construyen casa para estudiantes universitarios. Creo que eso le da posibilidades a gente sin un lugar para vivir no podrían acceder a sus estudios universitarios. Trabajamos duro para brindar mayores oportunidades.
En esa línea, esta semana decidimos reducir a 0% las comisiones a los usuarios que brindan servicios en nuestra plataforma, es nuestra forma de acompañarlos en este momento difícil por el cual mucha gente está pasando.
