Presupuesto: Proceso anual de proyección financiera en el que mucha gente durante largo tiempo gasta demasiada energía que hubiera podido dedicarse a mejorar los resultados de la empresa.
Prioridad: Todo aquel programa preferido por un directivo, independientemente de qué tan urgente e importante sea para la empresa.
Responsabilidad social: Algunas actividades filantrópicas que hacen las empresas para mejorar su imagen ante la comunidad, cuando no están generando mas empleo, más divisas, más impuestos, más exportaciones.
Segmentación: Forma de partir el mercado global para que la empresa mejore su participación de mercado sin tener que vender más.
Servicio al cliente: Departamento de la compañía que trata de corregir las ‘embarradas’ con el cliente que cometen los demás
departamentos.









una consulta, cual es la diferencia entre una filial y una coligada?? una filial es una empresa en la cual la empresa matriz tiene el 50.1% o mas de ella, pero no e podido entender lo que es una coligada.
Matriz (o controladora): Es una entidad que posee una o más filiales
Filial (o subsidiaria): Entidad que es controlada por otra (la matriz). Se presume que existe control cuando la matriz posee, directa o indirectamente, más del 50% del capital de la filial.
Coligada: Entidad sobre la que el inversionista (coligante) posee influencia significativa, pero sin ser filial. Se presume que hay influencia significativa cuando el inversionista posee, directa o indirectamente, más del 20% del capital de la coligada.