Tendencia laboral que crece: El «Tercer Lugar»

Un nuevo informe de investigación independiente de ZZA Responsive User Environments ha echado por tierra el mito de que el trabajo flexible significa trabajar desde el hogar.  El informe, que combina datos de una encuesta global a 17.000 compañías con entrevistas cualitativas en profundidad a gente de negocios alrededor del mundo, demuestra que el trabajo desde «terceros lugares» (no desde la oficina ni tampoco desde el hogar) es la nueva norma.  Estos «terceros lugares» abarcan centros de negocios, clubes, bibliotecas y áreas informales como cafeterías.  Además, el informe también revela que el trabajo desde terceros lugares proporciona una amplia gama de beneficios, entre los que se encuentran un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida, menos estrés y un aumento en la productividad del empleado, así como rentabilidad, escalabilidad y reducción del compromiso inmobiliario de las empresas.

Elaborado por la profesora Ziona Strelitz, el informe indica que «las dinámicas condiciones tecnológicas, económicas y sociales de hoy, crean oportunidades para los individuos y establecen nuevos desafíos para las organizaciones. Atraer y aprovechar el talento es un desafío central para los negocios.  El trabajo desde terceros lugares que mejora la calidad de vida en el trabajo respalda estas prioridades”.

La investigación fue respaldada por Regus, el proveedor global de lugares de trabajo, mediante un subsidio a la investigación.

Mark Dixon, Director General, comenta, «este es un estudio independiente muy importante que subraya cuán común se ha vuelto el trabajo desde terceros lugares en el ámbito de negocios moderno.  Comercialmente, hemos visto una tendencia creciente, pero el estudio muestra cuán extendido, motivador y productivo se ha vuelto el trabajo desde terceros lugares.»

Entre los hallazgos clave del informe se encuentran:

• 52% de quienes trabajan desde terceros lugares usan de manera global centros de negocios para parte o la totalidad de su tiempo de trabajo.
• 72% de estos usuarios de terceros lugares pasan 3 o más días por semana en su centro de negocios favorito o en algún otro tercer lugar, y el 70% de los usuarios de centros de negocios los consideran ambientes más productivos en comparación con lugares más informales.
• La amplia mayoría de los entrevistados no quiere trabajar desde su hogar.  Prefieren trabajar entre otras personas que trabajen, motivados por la sinergia y el propósito común con las otras personas trabajando a su alrededor, sin distracciones, beneficiándose del acceso a la tecnología e instalaciones que no se encuentran disponibles en su hogar, y la libertad de concentrarse en su trabajo en un ambiente profesional, fuera del entorno doméstico.
• Los «itinerantes digitales», gente que usa terceros lugares frecuentemente, provienen de todos los grupos etarios; la investigación no mostró correlación entre el uso de terceros lugares y la edad.
• Poder trabajar en un lugar cerca de sus hogares mejora radicalmente el equilibrio entre la vida y el trabajo de las personas, así como su satisfacción con el trabajo y la productividad.  73% de los entrevistados señaló que la ubicación conveniente es el principal beneficio del trabajo desde terceros lugares.
• Estar cerca del hogar ayuda a los usuarios de los terceros lugares a reducir el estrés, evitar los viajes entre el hogar y la oficina que hacen perder el tiempo, evitar la congestión vehicular y reducir su huella de carbono.
• Ya que los hogares se encuentran demasiado dispersos para que las organizaciones posean espacios cerca de todos ellos, la estrategia productiva es aprovechar los terceros lugares profesionales de una forma coordinada y contando con respaldo.
• Para las corporaciones, el trabajo desde terceros lugares reduce los compromisos inmobiliarios, permite el uso flexible de instalaciones a demanda, al mismo tiempo que mantiene una imagen corporativa altamente profesional.