… Para ser justos, incluso las mejores organizaciones eventualmente convierten a entusiastas en cínicos. Algunas lo transforman en una práctica extendida al sabotear constantemente cualquier indicio de creatividad o iniciativa …
* Sumantra Ghoshal. Fundador de la Nueva Escuela India de Negocios de Hyderabad. Es miembro de la Facultad de Estrategia y Management Internacional y de la London Business School