… Hay tres fuentes principales de ventaja competitiva: capital humano, capacidades organizativas y competencias básicas …
* Edward Lawler III. Fundador del Centro para Organizaciones Efectivas de la University of Southern California y profesor de Management y Organización en la Escuela de Negocios de la misma universidad. Es autor de más de 30 libros, entre los que se destacan: Treat People Right (2003), Creating a Strategic Human Resources Organization (2003), Corporate Boards: New Strategies for Adding Value at the Top (2001) y Organizing for High Performance