… En esta época, las compañías tienen que hacer mucho más que conferir propiedad a las marcas; tienen que mostrar el modo en que su ganado es mejor que el gando de los otros ranchos usando la concentración en un objetivo, el posicionamiento, el producto, los precios y el canal de diferenciación. el mayor problema de hoy en día es que esos diferenciadores son difíciles de encontrar …
* Kevin Clancy. Presidente de Yankelovich, Clancy y Shulman", empresa de asesoramiento en investigación de mercados. Ex Vicepresidente de Servicios de Investigación de BBDO
