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Aplicando Marketing a través de Internet (X)

Marcelo Berenstein por Marcelo Berenstein
3 abril, 2010
en Tips
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Como hemos explicado en reiteradas ocasiones, la promoción es una de las partes fundamentales para que el e-commerce funcione.
Afortunadamente, realizar la promoción en la red es muy sencillo y mucho más barato que en los medios tradicionales, pero estos últimos deben tenerse muy en cuenta también.
Dentro de las opciones más comunes, se pueden enunciar las siguientes:

  • Registrar el sitio en motores de búsqueda y directorios de Internet, en especial, en los más usados por los usuarios, como Google, Yahoo, y en medios locales por nombrar los más conocidos etc. 
  • Realizar la promoción de acuerdo al sector o rama del negocio, o sea, buscar índices, directorios, asociaciones, revistas, recursos, etc., relacionados con el sector de la empresa en los que se pueda promocionar el sitio.
  • Realizar marketing mediante e-mail. Actualmente, existen empresas que poseen listas de e-mails de personas que solicitaron información en algún momento, sobre gran cantidad de  temas diferentes. Entonces se envía un e-mail a aquellos que solicitaron información sobre el rubro, aunque hay que tener en cuenta el tema del “Spamming” o envío de e-mails no deseados. Las piezas de mail a enviarse deben ser “livianas” en cuanto a peso en kb, con buena estética e información precisa indicando los beneficios de nuestra oferta.
  • Banners. Se debe diseñar un banner atractivo y pagar para colocarlo en un sitio cuyo público es potencialmente consumidor del producto o servicio y que direccione a nuestro sitio. También existen programas de intercambio de banners, en los que no se cancela nada, solamente se colocan banners de otros sitios en el de nuestra empresa, y viceversa.

NO OLVIDARNOS: Es importante también promocionar fuera de Internet, en los medios tradicionales, que aún tienen gran alcance y visibilidad.

ATENCION: SPAM
El Spam consiste en el envío no solicitado de correo electrónico, sin importar el disfraz  o excusa que se utilice para enviarlo.
Aunque este no es ilegal, va en directa contraposición con las normas de etiqueta (netiquette) adoptadas en Internet, de hecho existen algunos estados en Estados Unidos donde existe legislación al respecto y  se considera como ilegal, y en nuestro país se está debatiendo el tema.
Generalmente, los principiantes en el e-commerce, utilizan esta técnica creyendo que se obtienen beneficios al hacer llegar el mensaje a gran cantidad de personas a la vez, pero en la realidad, esto crea más problemas que beneficios, ya que entre los usuarios de Internet se condenan dichas prácticas y lo que obtienen las empresas es una pésima imagen.
Es por esto que si el proveedor de servicio (ISP) detecta las actividades de envío masivo de mensajes no solicitados, es probable que cancele las cuentas de inmediato, ya que los proveedores de servicio cada día actúan con más severidad ante el Spam comprobado, debido a que están gastando recursos valiosos de sus sistemas. Esto en la jerga se llama “black list” (Lista negra) de empresas spammers, donde se bloquea la llegada de los mails enviados a los destinatarios.

DUDAS, CONSULTAS y PROPUESTAS PARA EL LIC. KERTESZ: [email protected] Asunto: Marketing

* Víctor R. Kertesz es Licenciado en Administración y Contador Público egresado de la Universidad de Buenos Aires. Cuenta con estudios de Posgrado en Marketing estratégico y operativo, cursados en el Colegio de Graduados en Ciencias Económicas de la Capital Federal.
Se ha desempeñado en empresas y corporaciones de primera línea, en áreas de Marketing y comerciales con desempeño gerencial y directivo, mencionando entre otras a Impsat, Advance (Grupo Telefónica), Movicom, Banelco, Banco de Boston, AFJP Nación, Sión Internet y actualmente en la Universidad de Flores, dirigiendo el área de Nuevos Proyectos. También es asesor del Centro de Emprendedores de la Universidad de Flores y del Instituto Iberoamericano de Empresas Familiares.
Como consultor y mentor empresario, se dedica al asesoramiento de diversos emprendimientos, habiendo trabajado con Pymes a lo largo de su carrera consultiva. 
Integra la Comisión de Estudios sobre Comercialización del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Ha presentado diversas ponencias en Congresos y Seminarios y en dos ocasiones (años 2000 y 2005) fue galardonado con el Premio Anual Manuel Belgrano, el más importante en su tipo que otorga el Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y que premia los mejores trabajos sobre temas de actualidad de la economía

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