Nacida en San Sebastián en 2015 de la mano de Germán Oronoz y Marta Goikoetxea, POM Standard está logrando hacer cientos de páginas web y tiendas online con un modelo de negocio innovador. Marta nos cuenta cómo lo consiguen.
En POM Standard somos una startup en la que construimos la marca online de nuestros clientes con una imagen sofisticada.
Nuestra misión es inspirar un cambio en la forma de crear webs y democratizar la capacidad de tener una imagen online hasta hace poco solo accesible para grandes compañías, para empoderar a las PYMES y emprendedores.
Cuando querías contratar una web para tu negocio, antes disponías de estas 4 opciones principalmente:
- Lo contratabas a una buena agencia, con un presupuesto entre 6.000€ y 15.000€ por proyecto. El resultado: buena calidad de proyecto, buen código y totalmente a medida.
- Lo contratabas a una agencia más pequeña y con presupuestos más ajustados, que lo hacen generalmente es comprar una plantilla y meter tus contenidos, logo e imágenes. Esto te costaba en torno a 2.000€, el resultado solía ser decente, pero estabas muy atado al diseño original y era complicado poder hacer customizaciones posteriores, por no hablar de mantener todo bien actualizado, seguro y funcionando correctamente pasado un tiempo.
- Plataformas “Do It Yourself” (háztelo tú mismo): si no tenías mucho presupuesto, podías optar por utilizar plataformas como Wix, 1&1, etc. Habitualmente la web quedaba sin terminar, bien sea por la cantidad de horas que implica crear una web o por la sensación de incapacidad y frustración con el resultado. Por decirlo de un modo amable, la web que habías creado era “peor de lo esperado” (distaba mucho de las webs maravillosas que viste de ejemplo al darte de alta en la plataforma).
- Llamabas a tu primo/cuñado/hermano que “sabe del tema” porque ha estudiado “de esas cosas” para que te hiciera la web, y esto siempre suele terminar mal: webs que tardan años en ver la luz, que después no se mantienen adecuadamente o que no son seguras.
Nosotros perseguimos un nuevo modelo
- Un modelo mixto de SAAS (software as a service) y marketplace.
- En lo que a SAAS se refiere, el software de gestión de todas nuestras webs es idéntico, y lo suficientemente versátil como para que podamos crear cualquier diseño y concepto.
Esto hace que nuestros clientes dispongan de mejoras incluso aunque no nos las pidan, que nunca puedan quedar obsoletas las funcionalidades de las que disponen y que sus webs siempre estén seguras, actualizadas y optimizadas. - En lo que Marketplace se refiere, trabajamos con diversos diseñadores freelance a los que les encanta lo que hacen, y hemos estandarizado todos los procesos en la forma de hacer webs: desde cómo captamos el briefing a la checklist que tienen nuestros diseñadores para que no se nos quede nada por el camino.
El cliente compra online su web, quedamos con él para hacer el briefing en una videollamada, el sistema lo asigna a un diseñador que nosotros tenemos en cartera, éste realiza las diversas tareas asociadas al proyecto (diseño, configuración y puesta en marcha), el cliente valida el trabajo y el diseñador cobra su parte.
- En lo que a SAAS se refiere, el software de gestión de todas nuestras webs es idéntico, y lo suficientemente versátil como para que podamos crear cualquier diseño y concepto.
El resultado es un modelo mixto en el que conseguimos la calidad de las grandes agencias, la versatilidad de las plataformas “Do It Yourself” (los clientes son totalmente autónomos para gestionar y modificar sus webs posteriormente), y todo por un presupuesto sin competencia y con tiempos de entrega muy rápidos (2 semanas).
En esencia, POM Standard busca un modelo Glovo, en el que atraemos demanda y los diseñadores (al igual que los riders en Glovo) realizan las webs bajo el paraguas de POM Standard.
El cliente obtiene webs muy sofisticadas por un coste reducido gracias a este planteamiento, y todo ello con un control total sobre el proyecto en el que conoce en todo momento el estado y puede revisar la propuesta planteada.
Tenemos unas pautas claras de trabajo y cada proyecto está totalmente parametrizado, tanto para el diseñador como para el cliente.
Y cuanto más crecemos más valor aportamos a nuestros usuarios, ya que el software mejora cada día.
Un poco de contexto
Comenzamos en 2012 dedicándonos a ofrecer diferentes servicios ad hoc hasta que en 2015 decidimos dar un cambio de 360 grados y crear POM Standard, basado en la experiencia y código que habíamos generado en los últimos años. «Todo lo hemos financiado mediante bootstrapping (con los recursos que ha ido generando la propia empresa), y ese ha sido el mayor reto. Hoy ya somos una empresa totalmente diferente», explica Germán Oronoz, CEO de POM Standard.
