DALE CARNEGIE
Dale Carnegie nació en 1888 en Marysville, Missouri. Se dice que llevó una vida errante, a la caza de oportunidades, hasta que su obra How to Win Friends and Influence People le valió fama universal con sus más de cien ediciones en numerosos idiomas. Su compañía Dale Carnegie Training está hoy presente en más de 70 países
En su libro Cómo ganar amigos e influir en las personas, basado en la experiencia propia y de muchas más personas, se recogen unas sencillas reglas que de observarse, pueden cambiar sustancialmente su vida. Gran éxito de ventas en su día, tras un paréntesis en el olvido, vuelve a estar rabiosamente de actualidad. De hecho, gran parte del marketing moderno se basa en sus ideas. A continuación las reglas básicas:
REGLA 1: No critique, no condene ni se queje
REGLA 2: Demuestre aprecio honrado y sincero
REGLA 3: Despierte en los demás un deseo vehemente
SEA UN LÍDER
REGLA 1: Empiece con elogio y aprecio sincero
REGLA 2: Llame la atención sobre los errores de los demás indirectamente
REGLA 3: Hable de sus propios errores antes de criticar los de los demás
REGLA 4: Haga preguntas en vez de dar órdenes
REGLA 5: Permita que la otra persona salve su propio prestigio
REGLA 6: Elogie el más pequeño progreso y, además, cada progreso. Sea "caluroso en su aprobación y generoso en sus elogios".
REGLA 7: Atribuya a la otra persona una buena reputación para que se interese en mantenerla.
REGLA 8: Aliente a la otra persona. Haga que los errores parezcan fáciles de corregir.
REGLA 9: Procure que la otra persona se sienta satisfecha de hacer lo que usted sugiere.
Solicita el extracto del libro Cómo ganar amigos e influir en las personas de Dale Carnegie enviando un email [email protected], asunto: "CARNEGIE"
