Durante el Ecommerce Day, en el track “Las Nuevas Realidades del Comercio Electrónico”, la Cámara Argentina de Comercio Electrónico dio a conocer los resultados de avance del estudio “Comercio Electrónico en Argentina 2009” que dimensiona el estado del comercio electrónico en país y su impacto de la industria. Los datos fueron presentados por Alejandro Prince de la consultora Prince & Cooke, encargada de la realización del estudio.
Según los primeros análisis, el comercio electrónico habrá generado al final de 2009 5.240 millones de pesos, que se componen de 4.800 millones de pesos realizados por las ventas B-to-C (“business to consumer”) y 440 millones de pesos, por las ventas C-to-C (“consumer to consumer”). Esta cifra representa un crecimiento interanual del 30%. Si se tienen en cuenta las ventas offline generadas por consultas online, habría que sumar al número total, 48.000 millones de pesos.
Resumen de los datos relevados
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2006 |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
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Usuarios internet En |
13 |
16 |
20 |
23 |
25 |
|
% usuarios frecuentes |
14,0 |
17,0 |
21,0 |
26,0 |
30,0 |
|
b2c + c2c En millones de |
2.300 |
3.100 |
4.050 |
5.240 |
6.500 |
|
% crecimiento |
—- |
34,8 |
30,6 |
29,4 |
24,0 |
- 24% de los usuarios de internet compran online: 5,29 millones de usuarios.
- Monto anual promedio de compra online: + 900 pesos.
- Un 20% concentra el 70% del gasto, con un promedio anual de 3.460 pesos. El 80 % restante compra anualmente en promedio 371 pesos.
- + 4,4 millones de clientes (accesos) a internet.
- 6,6% usuarios internet venden online (9,1 % ABC1 y 5,8 % C2C3D).
- 32,6% busca trabajo online
- Descarga o actualiza software el 33,7%
- Realiza cursos online el 8,2 %
- 66,3% compra desde el hogar
- Tiene – 25 años el 28,0%, entre 26 y 45 el 50,3% y más de 45 el 21,7%.
- Utiliza frecuentemente la web para buscar productos y servicios + 55 %.
- Productos nuevos el 80% y usados el 20%.
- Frecuencia compras: 14% más de una vez al mes, varias veces al año 23%, una o pocas veces al año 39% (incluye primera vez).
- Comodidad (41%), ahorro de $ (18%) y de tiempo 17%, son los principales beneficios percibidos.
