La era social necesita de un enfoque más sofisticado para encontrar el equilibrio adecuado entre los modelos de negocio y las estrategias necesarias que le conducirán al liderazgo en el mercado. Por eso, aquí tiene las 11 reglas sociales de la época que permitirá a las personas e instituciones prosperar: 1. Las conexiones crean valor: La era social premia a …
Search Results for: Social media
noviembre, 2012
septiembre, 2012
-
25 septiembre
El Networking del cara a cara, más allá de las redes sociales
A pesar de que el Social media parece haber eclipsado muchos otros aspectos estratégicos de los negocios, lo cierto es las empresas deben tener en cuenta de que el mundo on line y off line pueden operar y beneficiarse mutuamente. Las redes sociales han supuesto toda una oportunidad para establecer nuevos vínculos y relaciones, para generar una comunicación bidireccional y …
agosto, 2012
-
13 agosto
EUROPA: Hoteles pierden interés en redes sociales como canal de ventas (y en Latam?)
De acuerdo al estudio hecho por la Ecole Hôtelière de Lausanne (Suiza) y RateTiger, los hoteles están retrasando el uso de las redes sociales como herramienta de mercadeo y ventas, mientras se enfocan en técnicas en el corto y mediano plazo, continuando la lucha con las OTAs. El estudio cualitativo de seis meses, “The Distribution Challenge 2012”, realizado en 5 …
-
4 agosto
Habilidades Sociales
Hasta qué punto “Las Habilidades Sociales” son determinantes en nuestra vida profesional y privada? Según estudios realizados por el Instituto Carnegie, “El éxito está relacionado con la forma con que nos vinculamos sensible y adecuadamente con las personas” Veamos algunas definiciones de las Habilidades Sociales: “Las Habilidades Sociales son un conjunto de comportamientos eficaces en las relaciones interpersonales” “La conducta …
julio, 2012
-
10 julio
Por qué las redes sociales dejarán huella en los Juegos Olímpicos de Londres
Los Juegos Olímpicos de Londres ya se han calificado como las “primeras olimpiadas sociales” y, aunque no está muy claro cómo de sociales serán realmente, lo que sí es evidente es que Facebook, Twitter y YouTubetendrán un papel más importante que nunca en la difusión de la información de los Juegos y en la conversación global que se genere en …
-
9 julio
CRM Social como estrategia, la tecnología como herramienta
Los consumidores de hoy están exigiendo participar a través de sus canales preferidos. Las empresas que no incluyan los canales de acercamiento tales como las redes sociales, más tarde o más temprano recibirán las consecuencias de no hacerlo. La red del consumidor o del cliente representa una oportunidad para cualquier negocio con una iniciativa de CRM Social o Social CRM …
-
6 julio
Juan Román Riquelme, 10 en redes sociales
El anuncio de Juan Román Riquelme de abandonar Boca Juniors, tras la derrota en la final de la Copa Libertadores ante el Corinthians tuvo un explosivo correlato en las redes sociales. SocialAd (www.socialad.biz), la agencia boutique especializada en Social Media Performance, analizó el impacto del anuncio en las horas posteriores a la final y este es un resumen del reporte: …
junio, 2012
-
27 junio
Boca vs. Corinthians ya se juega en las redes sociales
El partido de ida final de la Copa Libertadores se disputará hoy en la Bombonera, pero comenzó a jugarse hace unos días en las redes sociales. SocialAd (www.socialad.biz), la agencia boutique especializada en Social Media Performance, analizó el impacto en las redes sociales de la final entre el 20 y el 26 de junio. En total se detectaron 8056 menciones, …
mayo, 2012
-
23 mayo
¿Es necesario ofrecer una buena atención al cliente en las redes sociales?
No cabe duda de que las redes sociales han abierto canales de comunicación que no existían hasta hace unos pocos años. Los nuevos medios han proporcionado una forma de contacto entre marca y cliente mucho más fluída de lo que nunca ha sido entre estos dos elementos, facilitando mucho más el acceso de uno al otro. Las redes sociales no …
-
15 mayo
¿Cómo influyen las redes sociales sobre la equidad de marca?
¿Las redes sociales afectan a la equidad de marca?Parece que sí. La fuerte presencia de las conversaciones personales, ya sea en persona, en teléfono, por e-mail, por redes sociales o por foros online tiene consecuencias sobre la equidad de marca en dos direcciones, una específica y otra general, según explica Nigel Hollis en su blog. Por un lado, la influencia …