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Los Juegos Olímpicos de Londres ya se han calificado como las “primeras olimpiadas sociales” y, aunque no está muy claro cómo de sociales serán realmente, lo que sí es evidente es que Facebook, Twitter y YouTubetendrán un papel más importante que nunca en la difusión de la información de los Juegos y en la conversación global que se genere en …
Search Results for: Social media
julio, 2012
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9 julio
CRM Social como estrategia, la tecnología como herramienta
Los consumidores de hoy están exigiendo participar a través de sus canales preferidos. Las empresas que no incluyan los canales de acercamiento tales como las redes sociales, más tarde o más temprano recibirán las consecuencias de no hacerlo. La red del consumidor o del cliente representa una oportunidad para cualquier negocio con una iniciativa de CRM Social o Social CRM …
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6 julio
Juan Román Riquelme, 10 en redes sociales
El anuncio de Juan Román Riquelme de abandonar Boca Juniors, tras la derrota en la final de la Copa Libertadores ante el Corinthians tuvo un explosivo correlato en las redes sociales. SocialAd (www.socialad.biz), la agencia boutique especializada en Social Media Performance, analizó el impacto del anuncio en las horas posteriores a la final y este es un resumen del reporte: …
junio, 2012
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27 junio
Boca vs. Corinthians ya se juega en las redes sociales
El partido de ida final de la Copa Libertadores se disputará hoy en la Bombonera, pero comenzó a jugarse hace unos días en las redes sociales. SocialAd (www.socialad.biz), la agencia boutique especializada en Social Media Performance, analizó el impacto en las redes sociales de la final entre el 20 y el 26 de junio. En total se detectaron 8056 menciones, …
mayo, 2012
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23 mayo
¿Es necesario ofrecer una buena atención al cliente en las redes sociales?
No cabe duda de que las redes sociales han abierto canales de comunicación que no existían hasta hace unos pocos años. Los nuevos medios han proporcionado una forma de contacto entre marca y cliente mucho más fluída de lo que nunca ha sido entre estos dos elementos, facilitando mucho más el acceso de uno al otro. Las redes sociales no …
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15 mayo
¿Cómo influyen las redes sociales sobre la equidad de marca?
¿Las redes sociales afectan a la equidad de marca?Parece que sí. La fuerte presencia de las conversaciones personales, ya sea en persona, en teléfono, por e-mail, por redes sociales o por foros online tiene consecuencias sobre la equidad de marca en dos direcciones, una específica y otra general, según explica Nigel Hollis en su blog. Por un lado, la influencia …
abril, 2012
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24 abril
Social Gaming ¿Un fenómeno de moda o revolución marketiniana?
Los juegos son experiencias positivas y en el caso de los Social Games logran crear comunidades 2.0 en las que las marcas pueden fomentar su reconocimiento, asociando su nombre a ellas de forma poco intrusiva y lúdica Todos los usuarios de redes sociales se han enfrentado en un momento u otro, a lo largo de su vida digital, al concepto …
marzo, 2012
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13 marzo
Repaso a cinco redes sociales en sintonía con tu negocio
¿Está tu empresa o tu marca presente en las redes sociales? No hablamos de que tengas un perfil personal y, desde éste, hables y des difusión a tu negocio. Hablamos de que tienes página de empresa en Facebook, cuenta en Twitter e incluso puede que un grupo en Linkedin. Las nuevas generaciones están poblando este medio y desplegando en él …
febrero, 2012
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16 febrero
Zynga se une a Slingo para “lanzarlo” a la esfera social
El proveedor de juegos sociales a escala mundial, y Slingo, Inc., una compañía de videojuegos líder en el sector “cross-media”, han anunciado el lanzamiento global de Zynga Slingo, una versión social de uno de los juegos ocasionales más populares de todos los tiempos. Zynga Slingo, a disposición del público a través de Facebook, es un juego en el que se …
enero, 2012
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17 enero
Las redes sociales no influyen en las decisiones de compra
Las redes sociales han crecido de forma imparable en los últimos años, y nadie ha querido quedarse fuera de la última gran tendencia en internet. Especialmente las marcas que no han dejado de desarrollar estrategias y planear proyectos para hacer negocio y promocionar productos a través de estas plataformas sociales. Pero parece que no todo es tan fácil. Según un …