Hablar de Gestión del Cambio suele ser difícil si no se baja rápidamente a la práctica todo el set teórico descripto en la abundante y muy buena literatura disponible.
Como le decía a un lector meses atrás, para graficar estos temas suelo recurrir al deporte, la política, el arte y en fin todo dato emergente de la realidad.
Los últimos quince días vienen siendo muy ricos en expresiones que distintos deportes argentinos (que representan parcial aunque cabalmente nuestra forma de ser) en el nivel de alta competencia vienen manifestando. Tomaremos unos casos testigo y veremos qué tipo de presencia tiene allí nuestro querido Change Management.
TRES CASOS TRES (QUE COMO LOS 3 MOSQUETEROS SON 4)
- PUMAS: TRANSITANDO EL CAMBIO partir de la finalización del Mundial 2011 y ya sabiendo que participarían como invitados de la competencia más exigente del mundo, el Rugby Cahmpionship (hasta el año pasado Tres Naciones) junto a Australia, Sudáfrica y Nueva Zelanda, la Unión Argentina de Rugby operó cambios trascendentes en su organización, marketing y sponsoreo. Lo más trascendente fue la contratación del coach de los All Blacks campeones del mundo 2011 (Sir Graham Henry) como asesor de Santiago Phelan, Head Coach de Los Pumas. Phelan, con una visión amplia y visionaria, abrió su método de trabajo integrando un equipo multidisciplinario y en dos meses hizo explotar el nivel de juego de sus dirigidos. En cuatro partidos, Los Pumas son reconocidos por todo el mundo y se transformaron en el equipo sensación 2012 del rugby Mundial. Lo que se pensababa lograr en dos años se logró en cuatro partidos y aunque aún falta concretar la victoria frente a las otras tres potencias, el hecho acontecerá en breve, cuando se logre esa madurez emocional que Phelan menciona en sus últimas declaraciones. En síntesis un potente proceso de cambio que batalló contra la adversidad externa e interna, consolidado en los últimos dos años y en vías de colocar en brevísimo tiempo al rugby argentino entre los mejores cuatro equipo del mundo. No solo no es poco, es Mucho lo que se ha logravo . Gestión del Cambio en el cuadrante positivo: avanzamos y mucho.
- TENIS & COPA DAVIS: EL ESTANCAMIENTO O EL FRACASO. Sé que el título es duro y me duele porque amo el tenis, lo juego desde hace exactamente 40 años; pero el título refleja la realidad de la desastrosa gestión institucional que la Asociación Argentina de Tenis viene realizando desde los años ´70, con Enrique Morea y su delfín “el bicho” Romani a la cabeza. Una conducción que se mantiene desde hace + de 50 años en los cuales, de no ser por los esfuerzos individuales de los jugadores, no ha sumado logros ni en formación ni en resultados para el tenis argentino. Acciones cargadas de desatinos, falta de comunicación y permanentes desmanejos vienen dejando solos a la mayoría de los coaches oontratados. Este pésimo clima dirigencial suele operar en contra del clima de cordialidad y compañerismo que debería reinar. En ese clima se instalan diferencias internas entre los jugadores que no se gestionan, falta de comunicacióm entre ellos y también entre cpo. técnico y jugadores. En síntesis priman el egoísmo, la competencia extradeportiva y el individualismo. Conclusión: hace cinco o seis años que nos quedamos en la semi o la final de Copa Davis, siempre con condimentos que no tienen que ver con lo deportivo. Gestión del Cambio en el cuadrante negativo: retrocedemos.
- FUTBOL: EL TREN FANTASMA El espantoso fútbol nuestro de cada día (salvo contadas excepciones) es fruto de una dirigencia nefasta perpetuada durante décadas, preocupada en acumular poder político y económivo mucho más que en propiciar el desarrollo sano y virtuoso del fútbol nacional. Destrozaron la mayor parte de la estructura tradicional del fútbol argentino. No hay mucho para decir, salvo avisar que todo el mundo esconda la billetera cuando alguno de estos dirigentes anda cerca. Antimanagement: Gestión del Cambio en el Cuadrante Negativo.
- BASQUET ARGENTINO Inició un proceso de desarrollo positivo con la llamada Generación Dorada hace unos cuantos años. El mismo equipo se mantuvo a través de los años y peses a su necesidad de recambio, supo revisarse y recrearse. Se produjo el hecho extraños de que la mejor dupla de técnicos de los últimos tiempos se unieron para dirigir al seleccionado nacional en las última olimpíadas. Un equipo ya maduro, que como tal, entiende rápidamente como reconcentrarse a partir de valores como la confianza, la solidaridad, la garra y otras yerbas. Cuadrante positivo: gestión del Cambio y crecimiento en expertise y autoreconocimiento.
En síntesis, los invito a compartir la revisión de los procesos mencionados, detectando valores predominantes en cada caso y, finalmente realizar el mismo ejercicio en el equipo que cada uno de Ustedes lidera e integra.
Espero les resulte útil.
Como siempre quedo a disposición por toda consulta necesaria.
Jorge
CONSULTORIO EMPRENDEDOR DE MANAGEMENT
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Jorge González Fundador y Director de G&A Pharma Consulting (ex González & Asociados), consultora especializada en Management y Marketing Farmacéutico, Capacitación y Aprendizaje, M&A y Desarrollo de Negocios Farmacéuticos en Argentina, Colombia, Chile y Paraguay . Asesor y Capacitador en Centro Metropolino de Diseño (CMD). Asesor de Entidades Sectoriales. Especialista en Management y Gestión, desarrolla la Visión Humanista para la dinámica de las Organizaciones. Desarrolla Capacitación y Aprendizaje en CMD Buenos Aires. Vincula al deporte de alta competencia y la empresa en necesidades de construcción de equipos (Team Building). Lic. Administración de Empresas, docente, escritor y conferencista.
