Toda acción de comunicación, por más pequeña que sea, genera posicionamiento, logrando colocar la marca en un lugar diferencial en la mente del público objetivo. Está en manos de la empresa: determinar que lugar quiere que ocupe su marca y en la mente de que públicos quiere tener su espacio preferencial.
Pero generalmente no basta sólo con esta segmentación para asegurarnos el conocimiento, reconocimiento y recordación de una marca.
Para lograr un nivel de recordación alto, el tipo de comunicación tiene que ser original, orientada a las necesidades del público y sostenida en el tiempo. Y es aquí cuando la comunicación de prensa y relaciones públicas necesita del refuerzo de dos herramientas que completan el mix comunicacional que toda empresa debe tener. La Publicidad apoyada por acciones de marketing y promoción estratégicos, son aliados imbatibles cuando se busca posicionar una marca y lograr que sea recordada en el tiempo.
Claro está que todo esto no se logra sin una planificación a largo plazo, ya que el nivel de recordación de los públicos de hoy es cada vez más corto. Cuando el bombardeo informativo que los medios envían día a día impacta en la mente de los públicos se produce una saturación que genera una recordación selectiva. Los públicos reciben toda la información pero sólo recuerdan aquella que por alguna razón logró entrar en sus emociones, de modo tal de que la relacionan con alguna experiencia o deseo y la recuerdan, al menos por más tiempo.
Si sumamos a esto que los medios de comunicación no tradicionales son cada vez más, el panorama se vuelve más complejo.
Pero tenemos buenas noticias: existe la creatividad, las buenas ideas, la segmentación de medios y la delicada selección de públicos que los profesionales realizan frente a una campaña de comunicación integral. El objetivo es no “desgastar” la marca frente a personas que no entran en el target buscado y a las cuales sería inútil llegar ya que difícilmente consuman esa marca.
Todo tipo de comunicación siempre es importante, pero para lograr ser conocidos, reconocidos y recordados, hoy no basta con una gestión de prensa estancada, sino que vale integrar al plan de comunicación elementos como la publicidad y el marketing estratégico, que potencian esta llegada y ayudan a construir una marca fuerte, desde el comienzo y a lo largo del tiempo.
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