A nivel mundial, casi el 50% de los usuarios en Pinterest dice que quieren que las marcas los ayuden a llevar las fiestas al «siguiente nivel». Los datos de Pinterest muestran que la gente quiere que sus celebraciones sean más especiales este año. Es esta época cuando las marcas pueden darle una mano a sus clientes, desde detalles en decoración hasta ofertas en alimentos.
Tras un año muy difícil las marcas deben recordar que el presupuesto es lo más importante para quienes planifican con anticipación las fiestas. De hecho, el 40% de las personas que encuestamos dijeron que «celebrarán con un presupuesto limitado». Aquí es la oportunidad para las marcas, ofrecer descuentos y promociones que incentivarán las compras de los consumidores.
Es real cuando decimos que la gente quiere que las marcas las ayuden. 4 de cada 10 usuarios de Pinterest nos han dicho que quieren que las marcas se involucren y vinculen con sus seres queridos y crear momentos especiales con la familia este año. En el 2020, las familias están interesadas en estar juntas esta temporada, pero la realidad es que muchos no podrán hacerlo por estar en otra parte del mundo y terminen conectándose virtualmente. Como resultado, habrá muchos anfitriones nuevos emergentes, creando una nueva audiencia para las marcas, y deben considerar cómo pueden acercarse y hablarle a los novatos, desde el que se encargará de la comida hasta el que se ocupará de la decoración de la mesa y de la casa.
Si hablamos de regalos, los usuarios de Pinterest tienen un 30% más de probabilidades que los no Pinners de autoregalarse durante esta época de fiestas. El regalar a los demás sigue siendo un enfoque clave, pero lo que las marcas tienen que ver es que no sea el único enfoque y considerar las compras para uno mismo, como una variable fundamental de los nuevos hábitos de los consumidores.
Como vemos, la vida está «volviendo a la normalidad», y la gente espera que las marcas reflejen esta «nueva normalidad». Para ello es fundamental que tengan muy presente estos cuatro consejos a la hora de planificar su contenido para estas fiestas:
1. Esta temporada es especial. Fue un año difícil. Personas de todo el mundo compartieron que las fiestas de este año significarán más para ellos que los años anteriores.
2. Si aún no estás pensando en las fiestas, estás tarde. Las búsquedas estacionales ya están en aumento. Sé la marca que los usuarios descubran primero esta temporada y serás su primera opción cuando sea el momento de comprar.
3. Las compras online son esenciales. Las marcas se tienen que conectar con los consumidores más temprano a través de imágenes vívidas del producto para replicar la experiencia en la tienda.
4. El mensaje debe ser alto y claro. El tema de logística y tiempos son aspectos fundamentales en la compra online y, más aún, en la época de Navidad. Enviá un mensaje proactivo sobre cómo la marca está abordando estas preocupaciones.
Para la mayoría, la época de Navidad y Año Nuevo significa alegría y, este año, todos quieren festejar y brindar más que nunca con sus seres queridos. A meses de su llegada, los Pinners ya empezaron a buscar ideas para Navidad con más antelación que nunca, de hecho desde el mes de abril. Estas búsquedas relacionadas con Navidad aumentaron un 77% en abril de 2020 respecto a abril de 2019, lo que se traduce en que las marcas ya tienen que estar listas con los ánimos navideños para acercarse y hablarle a sus consumidores, porque eso es lo que ellos están pidiendo y necesitando.
