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La motivación en el retail

La motivación de los equipos de trabajo en el retail, como en todos los sectores es directa y totalmente proporcional a que se logre la excelencia operativa de las compañías.

La mayoría de las personas piensan y sostienen que la motivación consiste en halagar, en entregar dinero, en decir que está trabajando bien cuando en realidad la persona no lo está haciendo así, sin embargo, la motivación de las personas y de los equipos de trabajo vá más allá de eso y se afianza en los pilares de la comprensión, del diálogo, de mirar a los ojos, de la educación en todo sentido.

Pensemos entonces cuántos de nosotros hemos necesitado una charla uno a uno a solas con nuestro jefe en algún momento de nuestra vida y carrera corporativa, cuántas veces fuimos incomprendidos, cuántas veces no nos miraron a los ojos con el poder y la importancia que eso significa, es por ello que la mejor y óptima motivación la brindan los buenos líderes los cuales escasean hoy en día en las organizaciones.

Cuando las personas comiencen a ser tratadas como tal, todo marchará eficientemente en el día a día de las compañías, para de ésta manera poder llegar a lograr los objetivos deseados y planeados, por los accionistas, la misma compañía y el público objetivo.

Sergio Adríán Fernández – Managing Director de Mystery Buy Consulting
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