… El núcleo del problema (de la gestión) reside en la filosofía y la estructura mental. Demasiadas empresas y sus líderes consideran a las personas como enemigas o escamoteadoras del riesgo, gente que necesita ser controlada, evaluada y seguida (o perseguida). Muy pocos piensan que la gente es creativa, curiosa, deseosa de aprender y dispuesta a comprometerse ella misma en la empresa y en sus logros; bastaría con que el entorno fuese proclive a hacerlo. Todo se resume en la visión que los líderes tienen del mundo y del lugar de las personas en él; algo increíblemente difícil de cambiar …
Jeffrey Pfeffer. Norteamericano. Profesor de la Universidad de Stanford. Gurú de la Ética Empresarial