El pensamiento de los CEO

Los CEOs se han dado cuenta hasta que punto son como una casilla de peaje entre los accionistas y sus retornos y han elevado la tarifa – siete veces entre 1980 y 2000 en las grandes compañías norteamericanas. Los accionistas están ahora en armas debido al nivel del peaje, pero creo que el juego cambió fundamentalmente.
Los accionistas han comenzado a entender que los CEOs han cambiado su pensamiento de "suficiente" a "cuánto". Es decir, en vez de preguntarse "¿cuánto es suficiente para estar satisfecho y cubrir mis necesidades de todos los días?", los CEOs ahora se preguntan "¿cuánto habrá para mi si negocio lo más duramente posible?" Este es un cambio fundamental. La diferencia entre "suficiente" y "cuánto" es fácilmente diez veces más y hasta veinte.

Roger L. Martin. Argentino. decano de la Joseph L. Rotman School of Management de la University of Toronto