En una negociación se pacta un acuerdo. Pero es la puesta en práctica de este acuerdo lo que cuenta. Si pone sus acuerdos en ejecución de la forma correcta, la gente va a desear negociar con usted. Esta es la forma de construir lazos confiables. Cito el caso de un multimillonario chino, alguien que comenzó de cero y se transformó en el hombre más rico de China. Le preguntaron cómo lo había obtenido. Respondió que siempre que formó sociedades, dio a sus socios un poco más de lo que sacó para sí mismo. Y por lo tanto, todos deseaban ser socios suyos. Esos socios, en definitiva, lo habían hecho rico.
William Ury. Co-fundador y Director del Programa de Negociación de Harvard University. Co-fundador de la International Negotiation Network. Autor de varios best sellers