Cognitiva, empresa dedicada a la consultoría y el desarrollo de soluciones de inteligencia artificial, anuncia el lanzamiento de RESPONDIDO, una solución disponible en Mercado Libre.
Esta solución permite a los vendedores de la plataforma responder de forma automática las consultas de sus clientes, en cualquier momento del día, todos los días.
Respondido está disponible dentro del AppStore de Mercado Libre y utiliza Inteligencia Artificial de IBM Watson. La solución comprende el lenguaje natural de los usuarios. Fue diseñada y entrenada por expertos de Cognitiva a partir de 21.000 preguntas reales de usuarios argentinos que operan dentro de la plataforma Mercado Libre.
permite a los vendedores personalizar las respuestas, configurando las respuestas que reciben sus clientes y tiene un diferencial importante que se basa en su capacidad de administrar desde un mismo tablero respuestas de distintas publicaciones y así unificar distintos usuarios de Mercado Libre.
Con esta App los vendedores de Mercado Libre podrán mejorar los tiempos de respuesta, administrar respuestas posibles a preguntas frecuentes y así, convertir rápidamente las consultas en ventas.
