La herramienta surge de la una necesidad de conectar con el consumidor final, un usuario cada vez más difícil de captar por un único canal. Hoy más que nunca, las empresas necesitan entablar diálogo, establecer un vínculo sólido con sus clientes y conocer sus necesidades en todo momento, con el objetivo último de lograr su fidelización.
Para ello, los profesionales tienen a su alcance nuevos avances tecnológicos como el big data, que les permiten analizar grandes cantidades de datos de manera rápida y eficaz, además de perfeccionar la segmentación de su audiencia y fortalecer su relación con el cliente. Sin embargo, este concepto puede resultar confuso para aquellos que no poseen una formación específica en la materia. Así, MDirector surge para facilitar al máximo este proceso y que todo usuario esté en condiciones de manejarla.
Joshua Novick, fundador de Antevenio, afirma que la nueva herramienta de muestra “la capacidad que tenemos para desarrollar tecnología propia y hacerlo antes que nadie”. También resalta la importancia para el futuro inmediato de la empresa de un proyecto en el que se han invertido dos años de trabajo: “Nos va a permitir afrontar el reto de entrar en el mercado estadounidense, el más competitivo del mundo en este sector, además de fortalecer nuestra presencia en los países europeos y latinoamericanos en los que ya estamos operando”.
David Olivares, director general corporativo de MDirector, asegura que con este proyecto “nace algo absolutamente novedoso y, sobre todo, útil para que los anunciantes puedan gestionar mejor sus presupuestos y sus equipos. Permite hacer Cross-Channel Marketing, puro, recogiendo información de los diferentes canales en un mismo lugar para optimizar la comunicación hacia los clientes y mejorar la relación con ellos”.
