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Inicio Startups en 1° persona

Doqchat, la app donde los médicos atienden consultas por Whatsapp

Marcelo Berenstein por Marcelo Berenstein
19 marzo, 2020
en Startups en 1° persona
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DoqChat, nueva forma de consultar al médico
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Doqchat es una aplicación recientemente lanzada, desarrollada en Argentina que permite consultas médicas gratuitas o pagas por Whatsapp

Mariano Drzazga, co fundador de Doqchat

La relación médico-paciente no ha quedado fuera de la disponibilidad permanente que ofrecen las tecnologías de comunicación.

Para facilitarla y evitar que se convierta en algo invasivo, tres emprendedores crearon doqchat.com

«Se trata de una aplicación para celulares que permite a los médicos mantener una comunicación virtual con los pacientes, separar la agenda personal de la laboral, y si así lo desean, cobrar por estas consultas”, describen sus creadores, Diego De Marines, Matías De Marines y Mariano Drzazga. 

La aplicación llevó dos años de desarrollo y se lanzó en octubre de 2019.

“DoqChat, no es un buscador de profesionales, sino un gestor de consultas”, aclara Diego De Marines. Esta aplicación se descarga en el teléfono y su uso es similar a Whatsapp, pero en lugar de funcionar con un número de teléfono, lo hace con un código alfanumérico que se comparte con los pacientes que se registran y descargan la aplicación en forma gratuita. 

Consultorio virtual

El horario en que se atienden consultas virtuales y la disponibilidad es visible para los pacientes. Y existe la opción de “atender consultas urgentes fuera de horario”. 

“De esta manera, los profesionales de salud pueden atender ambos consultorios (presencial y virtual) de una forma mucho más cómoda para ellos y sus pacientes”, sostiene De Marines. 

La plataforma también permite cobrar las consultas con distintos valores según el tipo de consulta (Sin Apuro o Urgente) y el horario en que se realice. También existe la opción de que las consultas no tengan costo al iniciarse, pero al finalizar el paciente puede elegir entre realizar un pago o no. 

La aplicación es totalmente gratuita para médicos y pacientes. Solo en el caso que los médicos opten por cobrar las consultas, se retiene un 15% de la transacción.

Fácil de usar 

En cambio DoqChat le brinda al médico una lista de opciones de configuración tendientes a mantener su privacidad, preferencias de comunicación y horarios de atención. 

Otra de las ventajas es que le permite al médico valorizar su tiempo según sus preferencias. Esto es, puede elegir entre:

  • Permitir que le realicen consultas sin cargo 
  • Permitir que le realicen consultas sin cargo pero al finalizar la misma el paciente tiene la opción de elegir si desea o no realizar una retribución voluntaria 
  • Permitir que le realicen consultas con cargo y elegir la tarifa según el horario o si es de respuesta urgente o no. 

De todos modos, el profesional siempre puede optar por bonificar las consultas. 

Para desarrollar el proyecto, los emprendedores obtuvieron $ 100 mil en una ronda de inversión. Hoy, más de 500 médicos y profesionales de la salud utilizan la aplicación con sus pacientes y el objetivo es llegar a 25 mil usuarios para 2021. 

Etiquetas: 325appsDoqChatEmprendedoresSoftwarestartupsWhatsApp
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