Las Relaciones Públicas son aquellas actividades que debemos realizar a fin de ir ganándonos una reputación, reconocimiento o posicionamiento dentro del mercado en el que estamos actuando y para los diversos actores que participan en él.
En definitiva, son un “pasaporte al reconocimiento”.
Es indispensable para actividades donde uno mismo es el “producto”, en especial profesional, pero aplica a todas en general.
Al comenzar un negocio, es necesario hacer “ruido” lo más rápidamente posible y ganar presencia. El contacto con los medios de comunicación es fundamental, sean diarios, periódicos, revistas, portales, siempre para aportarles información de interés para sus respectivas audiencias. Por ejemplo es muy sencillo contar con un “blog”, herramienta virtual de fácil manejo y accesible vía Internet.
Una buena estrategia de relaciones públicas conlleva una mayor credibilidad que la publicidad paga, genera buena reputación, mantiene contacto entre pares, abre puerta a mentores y además generalmente es gratuita!. Sin embargo, requiere mucho tiempo y esfuerzo, es de largo plazo y la posibilidad de controlar las apariciones es reducida.
TENGA SU KIT PUBLICITARIO PARA SU PRESENTACION PERSONAL EFECTIVA
Para todo evento o presentación de su emprendimiento, Ud. debe contar con su “media kit”, que le permitirá presentarse efectivamente.
Componentes de un Kit Publicitario Básico
- Su Perfil Biográfico incluyendo su fotografía personal.
- Una descripción e historia de su negocio o emprendimiento.
- Una completa descripción de su productos y/o servicios (incluyendo las especificaciones técnicas) y fotografías y/o muestras si corresponden.
- Copias de artículos escritos sobre Ud. o su empresa o cartas testimoniales, o reporte de apariciones en medios de comunicación.
- Una lista de preguntas y respuestas que focalicen en los aspectos únicos y diferenciales de su emprendimiento.
A continuación describiremos cada uno de los componentes de su Kit Publicitario Básico:
- Su Perfil Biográfico: Consiste en una breve reseña de su currículum personal incluyendo logros, carrera y background educativo, conjuntamente con los principales hitos en relación a su empresa. También las referencias de la prensa o medios y premios o reconocimientos que ha obtenido.
La extensión no debería superar 1 carilla y debe incluir su fotografía, preferentemente tomada profesionalmente.
- Una descripción e historia de su negocio o emprendimiento: En un formato similar a su biografía. El titular debe ser el nombre de su emprendimiento. Debe ser simple en la redacción y concreto, e ir al grano, sin “adornos” literarios innecesarios. Cubra sus actividades principales y planes a futuro. Incluya referencias de prensa
- Una completa descripción de sus productos y/o servicios (incluyendo las especificaciones técnicas) y fotografías y/o muestras si corresponden: En caso de tener un producto con alto componente técnico, este material detallará sus especificaciones. Describa sus productos o servicios vívidamente y lo más brevemente posible. En el caso de servicios, debe darle al lector una comprensión general sobre lo que ofrece y a quien sirve. No utilice siglas que su lector desconozca. Haga testeos previo con personas de su confianza.
En el caso de fotografías, incluya no solo el producto, sino también su packaging. Si tiene múltiples productos, con 3 a 5 líneas de los ítems es suficiente. Para servicios, lo mejor es mostrar los resultados que produce el servicio Ej: Lavadero de autos, un auto reluciente. Acompañe cada foto por una leyenda descriptiva.
- Copias de artículos escritos sobre Ud. o su empresa o cartas testimoniales, o reporte de apariciones en medios de comunicación: El kit de medios debería incluir (si es que existen) recortes de artículos que hayan sido escritos sobre Ud. o sobre el emprendimiento. Si todavía no cuenta con este material, puede incluir cartas con recomendaciones de clientes y/o colegas. Recuerde que la mejor manera de hacer que escriban sobre Ud. en los medios es generar material novedoso sobre temáticas de interés para sus lectores y enviárselas.
- Una lista de preguntas y respuestas que focalicen en los aspectos únicos y diferenciales de su emprendimiento: El objetivo es lograr “encender” la imaginación de los medios con una lista de aspectos impactantes que puedan motivarlos a incluir a su emprendimiento en los artículos o noticias que suelen publicar. Incluya siempre novedades o bien adjuntar al envío de la carpeta alguna muestra impactante.
Notas anteriores de esta serie:
Herramientas para acceder a recursos (1° parte) – Herramientas para acceder a recursos (2° parte) – Herramientas para acceder a recursos (3° parte) – El Plan de Negocios – Networking y Redes de Contacto – Tips para comunicarnos en forma efectiva – Técnicas y Tips para negociaciones ganar-ganar – La gente: Trabajo en equipo y asociatividad – Tips de marketing para pequeñas empresas – Análisis estratégico antes de emprender – Pasos para el desarrollo de productos (1° parte) – Pasos para el desarrollo de products (2° parte) – Tips para presentaciones eficaces – Cómo generar marca e imagen para mi emprendimiento– Redacción eficaz para su emprendimiento (1°) – Redacción eficaz para su emprendimiento (2°) – Redacción eficaz para su emprendimiento (3°) – Capital Social: Clave de éxito para emprender – Tomando examen a nuetsra idea de negocios
Lic. Víctor Kertesz
CONSULTORIO EMPRENDEDOR DE MARKETING
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Víctor R. Kertesz es Licenciado en Administración y Contador Público egresado de la UBA. Cuenta con estudios de Posgrado en Marketing estratégico y operativo, cursados en el Colegio de Graduados en Ciencias Económicas de la Capital Federal. Se ha desempeñado en empresas y corporaciones de primera línea, en áreas de Marketing y comerciales con desempeño gerencial y directivo, mencionando entre otras a Impsat, Advance (Grupo Telefónica), Movicom, Banelco, Banco de Boston, Banco Quilmes, Banco Río, AFJP Nación, Sión Internet, Universidad de Flores y REDES S.A. Actualmente es Director de Improver, empresa dedicada al asesoramiento empresario, desarrollo de Planes de Negocio y búsqueda de inversores para empresas. También es asesor del Centro de Emprendedores de la Universidad de Flores y del Instituto Iberoamericano de Empresas Familiares. Como consultor y mentor empresario, se dedica al asesoramiento de diversos emprendimientos, habiendo trabajado con Pymes de diversos sectores a lo largo de su carrera consultiva. Integra la Comisión de Estudios sobre Comercialización del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Es coautor de los libros “Marketing” (2007), “Manual para empresas familiares” (2005) y “Liderazgo Transaccional” (1994). Ha ganado en 2 ocasiones el Premio Manuel Belgrano´, otorgado por el Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CPCECABA).