Título: ¡ÉXITO! Estrategias, tácticas e ideas de marketing y ventas que funcionan
Autor: Tom Wise
Editorial: Aguilar Empresa
Páginas: 320
Precio: $ 39
Tom Wise, una de las mayores autoridades en materia de eficacia integral de la organización —con énfasis en las actividades comerciales—, brinda aquí las tácticas más eficientes para la venta, y demuestra con muchos ejemplos extraídos de la realidad que una adecuada política de atención a los clientes es una de las fórmulas de mayor efectividad comercial.
Qué se debe hacer para asegurar un incremento sostenido de la productividad comercial? ¿Cómo atraer y, sobre todo, retener a los clientes? ¿Qué herramientas nos brinda el marketing del siglo xxi para diferenciarnos de nuestra competencia y alcanzar ventajas que nos aseguren una posición de privilegio?
Tom Wise, una de las mayores autoridades en materia de eficacia integral de la organización —con énfasis en las actividades comerciales—, brinda aquí las tácticas más eficientes para la venta, y demuestra con muchos ejemplos extraídos de la realidad que una adecuada política de atención a los clientes es una de las fórmulas de mayor efectividad comercial.
¡Éxito! contiene numerosas ideas cuya aplicación redundará en beneficios para las organizaciones, sean éstas grandes corporaciones o empresas familiares. Provee, además, ejercicios prácticos que ayudan a establecer la realidad de las empresas y diseñar planes de acción.
Una obra útil para todos aquellos relacionados con el marketing, sea cual fuere su posición jerárquica, y también para los clientes, que encontrarán aquí herramientas y recursos para obtener el mejor producto y el mejor servicio.
Tom Wise tuvo el privilegio de ser discípulo, colega y amigo de Peter Drucker. Algunos de sus recuerdos, y muchas enseñanzas, se resumen en el cuadernillo anexo: Peter Drucker. El personaje
