En el marco del Programa de Formación Año 2010, la Asociación Argentina de Marcas y Franquicias (AAMF) presenta dos nuevos seminarios.
El primero de ellos será el 3 de agosto y estará orientado a conocer Los beneficios de una buena atención al cliente y desarrollar capacidades profesionales para un servicio de excelencia. El licenciado Eduardo Montaña, titular de D&M y Asociados, disertará sobre Consumidores y compradores; Comprender las necesidades del cliente; y El proceso de decisión de compra, entre otros temas de interés. Montaña es Licenciado en Relaciones Públicas de la Universidad Nacional de Lomas de Zamora y posee una maestría en Análisis Institucional. Es especialista en programas de empleo y formación ocupacional, búsquedas y reclutamiento profesional, capacitación y motivación; es conferencista y capacitador con una importante trayectoria.
El segundo se realizará el 13 de agosto y se fundamentará en La creatividad aplicada a los negocios. La Contadora Silvia Pirraglia, titular de Pirraglia y Asociados, disertará sobre la creatividad como potencial existente en todas las personas para afrontar situaciones de crisis. Además de su carrera como Contadora Pública Nacional, Silvia es Mediadora egresada de la UBA y es Síndico Concursal en el Fuero Nacional Comercial. Autora de varios libros de creatividad y asesoramiento para empresas, Silvia creó diversos métodos y procesos de aprendizaje para directivos de empresas como el método RAR (Reflexión- Acción- Reaprendizaje).
Los seminarios tienen un valor para socios de $100 y para no socios de $150 cada uno y si se inscriben más de 2 personas de la misma empresa, el precio es de $80 y 120 respectivamente.
Lugar: Sede de la Asociación Argentina de Marcas y Franquicias: Av. Del Libertador 222, 7º A, Ciudad de Buenos Aires. Días: 3 de Agosto y 13 de agosto. Horario: de 9:30 hs a 13:00 hs.
Informes e inscripción a los cursos: Tel (011) 4394-3318/ 8107 o [email protected].
