… Ni los héroes ni los tecnócratas en las posiciones de influencia son útiles. Lo que realmente necesitamos son seres humanos, personas equilibradas, gente comprometida con los demás miembros de su equipo, con sus clientes, con sus proveedores, con la sociedad. Este tipo de nuevo líder tiene claro que su objetivo
es legar organizaciones más cohesionadas y, sobre todo, con un propósito, con un sentido de su trabajo compartido…
* Henry Mintzberg. Profesor de la Universidad McGill en Canadá y autor del libro "Managers, no MBA’s"