BestDay.com.mx ha sido reconocida dentro del marco del 3° Global Contact Forum, en la 7° Edición del Premio Nacional de Excelencia en la Relación Empresa – Cliente y Centros de Contacto, por el Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT) en tres categorías diferentes.
Dentro de la categoría de Mejor Operación de Centro de Contacto Tercerizado, BestDay Travel como canal de viajes generando lealtad a través de servicios diferenciados en el sector financiero, obtuvo el segundo lugar con un galardón de plata. En Mejor Operación de Centro de Contacto interno, recibió un galardón de bronce, gracias a e-Travel solution, plataforma integral en los retos del turismo de agencia. Dentro de la Primera Edición del Premio LATAM, BestDay Travel recibió un galardón de oro en la categoría Mejor Operación en Centro de Contacto de empresa Tercerizadora.
Esta 7° edición fue muy especial, al llevarse a cabo la 1° Edición del Premio LATAM, gracias al impulso de organizaciones en Argentina, Brasil, Colombia y México que lograron consolidar la alianza latinoamericana de organizaciones para la interacción con clientes. Participaron 28 empresas con un total de 37 casos, dentro de los cuales BestDay Travel destacó por su excelente labor y esfuerzo generando negocio incremental para el sector turístico en nuestro país.
fuente: Andrea Bobadilla / Hill&Knwolton México / [email protected]
