Nos referiremos a métodos cuyo objetivo es alcanzar al menos costo posible el mayor número de clientes potenciales que sea posible.
Antes de explicar cuáles son, deberá tener en cuenta:
• No pierda de vista en llegar siempre al menor costo posible al grupo de personas o empresas específico a cuyo producto o servicio está dirigido.
• No se aferre a un solo método, experimente.
• Seleccione actividades que complementen a las otras, si es posible, combine en una acción más de un método.
• Estudie que acciones de marketing hace su competencia.
• Haga el seguimiento de cada método que utilice. Mida los resultados y si es posible converse con quienes hayan recibido su publicidad para saber si recuerdan que decía el aviso, si tienen claro que beneficios ofrece, etc.
Dicho esto, vamos a mencionar los 4 métodos seleccionados, que se exponen en orden, de menor costo a mayor costo, y también en función de la evolución de su emprendimiento en el tiempo:
1. Networking (hacer contactos y redes con otras personas): Genere contactos cara a cara para relacionarse, obtener referencias y posibilidades de negocio. Cuente brevemente a que se dedica Ud. y su emprendimiento, y escuche a que se dedica y que hace la otra persona. Como ya comentamos en entregas anteriores, recuerde guardar cada tarjeta de negocio y no dejar pasar mucho tiempo para retomar el contacto inicial.
Otra sugerencia es registrarse en algunos de los portales de Networking existente, es gratuito y puede obtener buenos resultados (Ej.: neurona.com; linkedin.com, etc.)
2. Relaciones Públicas: Cualquier noticia o situación que lo pone a Ud. o a su emprendimiento en el centro de atención como experto o autoridad en alguna temática es una excelente forma de hacer relaciones públicas. Participe en exposiciones, medios de comunicación y eventos relativos a su industria o actividad como conferenciante, columnista o invitado. También asóciese a la Campara empresaria o asociación que pueda corresponderle donde pueda relacionarse y hacerse conocer.
3. Marketing Directo: Es la manera de llegar directamente, sin intermediarios, a las personas que Ud. ha seleccionado como target para su emprendimiento.
Como ejemplos podemos mencionar enviar cartas o emails personalizados; ofrecer muestras y promociones de producto o servicios; generar promociones especiales y otros incentivos en precios; dar un “extra”, más de lo que su potencial cliente está esperando recibir, etc.
En todos los casos, la clave está en dirigirse a su cliente potencial de manera personal, y de manera que sienta que está recibiendo una oferta especial para el.
4. Publicidad Innovadora: Use el ingenio para comunicar lo que hace y los beneficios que tiene para ofrecer en el mercado. Al no disponer de muchos recursos, debe disponer de mucha creatividad. Elija el medio más adecuado. Sea en la redacción, en las imágenes o en el medio que utilice, genere sorpresa en el público, exponga claramente los beneficios de sus productos o servicios y produzca un aviso perdurable en quien acceda a su publicidad.
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Víctor R. Kertesz es Licenciado en Administración y Contador Público egresado de la UBA. Cuenta con estudios de Posgrado en Marketing estratégico y operativo, cursados en el Colegio de Graduados en Ciencias Económicas de la Capital Federal. Se ha desempeñado en empresas y corporaciones de primera línea, en áreas de Marketing y comerciales con desempeño gerencial y directivo, mencionando entre otras a Impsat, Advance (Grupo Telefónica), Movicom, Banelco, Banco de Boston, Banco Quilmes, Banco Río, AFJP Nación, Sión Internet, Universidad de Flores y REDES S.A. Actualmente es Director de Improver, empresa dedicada al asesoramiento empresario, desarrollo de Planes de Negocio y búsqueda de inversores para empresas. También es asesor del Centro de Emprendedores de la Universidad de Flores y del Instituto Iberoamericano de Empresas Familiares. Como consultor y mentor empresario, se dedica al asesoramiento de diversos emprendimientos, habiendo trabajado con Pymes de diversos sectores a lo largo de su carrera consultiva. Integra la Comisión de Estudios sobre Comercialización del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Es coautor de los libros "Marketing" (2007), “Manual para empresas familiares” (2005) y “Liderazgo Transaccional” (1994). Ha ganado en 2 ocasiones el Premio Manuel Belgrano´, otorgado por el Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CPCECABA).
