Las fiestas se acercan y el mes de mayor consumo, está en plena cuenta regresiva. El 2020 fue un año en donde las compras online aumentaron exponencialmente a nivel global y, en Argentina, en particular. Según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), las ventas por internet aumentaron un 84%, un crecimiento del 38% en órdenes de compra y un 71% en unidades vendidas.
En Pinterest creemos que hay una gran diferencia entre ir de compras y comprar: la inspiración. Una compra online que tenga como origen la inspiración incluye lo mejor de salir de compras y, además, es posible hacerlo desde cualquier lugar.
A partir de este cambio de conducta del consumidor y la cercanía a la época de las fiestas, hemos presentado un nuevo conjunto de herramientas comerciales para ayudar a los minoristas a llegar a los clientes. Si bien al momento, estas herramientas se encuentran disponibles en algunos mercados internacionales y, en un futuro también estarán en Argentina, lo que desde Pinterest buscamos con estas incorporaciones, es continuar mostrando nuestro compromiso con la innovación y con hacer de Pinterest una plataforma más optimizada para las compras.
Actualización de los catálogos: una interfaz más intuitiva para facilitar el proceso a la hora de convertirse en comerciante de Pinterest. Ahora es más rápido y más fácil subir sus catálogos y activar los anuncios Shopping gracias a la ingesta del feed de catálogo en tiempo real, el video como imagen principal en las colecciones y la posibilidad de fusionar catálogos y colecciones.
¿Cuáles son las novedades de los catálogos?
- Algunos productos están destinados a estar juntos, por eso unimos los catálogos y las colecciones. Con este formato, las marcas pueden seleccionar un recurso principal y un grupo de productos correspondiente para crear un anuncio con varias imágenes que resulte inspirador.
- A su vez, nuestra nueva herramienta de organización preferida permite a los vendedores subir todos los productos a Pinterest a su ritmo.
- Vamos a lanzar la opción de seleccionar video como contenido principal en un anuncio de colecciones para poder contar la historia de la marca en profundidad.
- Un dato súper interesante que descubrimos es que los anunciantes que utilizaron las colecciones registraron una media de incremento total del tamaño del carrito de entre un 6% y un 18%.
Nuevas formas de aumentar las ventas
Unas de ellas son las ofertas automáticas para las compras. Con esta herramientas los usuarios podrán configurar las ofertas automáticas para las ventas de catálogo y las campañas publicitarias y olvidarse del tema.
Las ofertas automáticas para las compras permiten a los anunciantes realizar un ajuste dinámico de la oferta de un grupo de anuncios para entregar el mayor número posible de resultados. Fácil, automático y eficaz.
Una cifra relevante que detectamos, es que los anunciantes que han utilizado las ofertas automáticas para las ventas de catálogo, han registrado cerca de un 30% más de conversiones al optimizar para la actividad «Conversión» y casi un 30% más de clics al optimizar para la actividad «Clic» con el mismo presupuesto.
Nuevas maneras de demostrar el impacto
Una herramienta que actualizamos fue la información sobre conversiones ya que sabemos que una de las prioridades del sector es poder ver el impacto total del contenido de pago más el contenido orgánico.
Vemos muy importante el poder visualizar la forma en que tanto la actividad de pago como la orgánica consiguen conversiones de clientes. Esta información es fundamental para las marcas. La información sobre conversiones en Pinterest es un panel de Analytics pionero donde los minoristas pueden consultar información valiosa que les permita ver qué contenidos tienen mejor rendimiento y en cuáles hay que seguir trabajando.
Por su parte, se ha incorporado un nuevo análisis de las conversiones, el cual aporta una visión más detallada del rendimiento de las conversiones. Con las nuevas actualizaciones, los vendedores pueden ver cómo completan los clientes su proceso de compra —todo resumido en un embudo familiar— mediante la herramienta de visualizaciones. Seguir el proceso de compra de los clientes y comparar varias visualizaciones de atribución para demostrar el impacto.
Con estas actualizaciones, lo que constantemente buscamos en Pinterest, es que nuestra plataforma sea el espacio perfecto e ideal también para las marcas. Aportar esta clase de herramientas les permite a las marcas a impulsar las ventas, a la vez que crean una experiencia más enriquecedora que inspire a los clientes no tanto a comprar, sino a ir de compras.
