Durante muchos años he estado elaborando una lista con los errores que comenten los CEOs basada en mis propias experiencias.
Muchos de estos errores te parecerán muy obvios cuando los leas, pero es realmente importante que los conozcas si no los has experimentado. Hubiera deseado tener esta lista en mi mano cuando fui un CEO primerizo.
Aunque se trata de una lista para los que son CEO por primera vez, la gente en su segunda, tercera o cuarta vez como CEOs, también cometen estos mismos errores.
No hay ningún orden en particular, a continuación el top 22 de errores que probablemente un CEO va a cometer:
1. No empezar a elaborar una cultura de responsabilidad en la empresa desde el primer día.
2. Fallar a la hora de tener la boca cerrada y los oídos y ojos bien abiertos.
3. No crear un clima de comprensión, credibilidad y confianza con los principales actores durante los tres primeros meses de trabajo.
4. Demasiadas promesas y generación de expectativas poco realistas al inicio.
5. Tomar decisiones de cambio antes de tener el conocimiento y la credibilidad en el mercado, negocio y en las personas.
6. Realizar los cambios de forma rápida fallando a la hora de entender cuánto hay que cambiar el negocio y la cultura y que se pueda soportar.
7. Fallar a la hora de establecer una visión y estrategia de trabajo con las principales partes interesadas y los empleados de la empresa.
8. Quejarse a la junta directiva sobre los problemas del pasado en vez de hablar de soluciones.
9. Fracasar en la gestión de la estrategia y en el plan de operaciones que pueden llevar a un modelo de negocio exitoso.
10. Contratar talento sin entender las necesidades de la gente, de los procesos y de la tecnología.
11. Fracasar en focalizarse en las oportunidades y en las métricas clave y en no eliminar las piezas improductivas del negocio.
12. Contratar demasiado en ventas y marketing sin tener antes un modelo probado de ventas.
13. Tener a demasiados implicados en la toma de decisiones frente a liderar la empresa con el fin de mejorar la ejecución.
14. Permitir que el ego de ser CEO te convierta en un líder con corazón de siervo.
15. Dejar de ser consciente de ti mismo y no estar trabajando para mejorar como eres como persona, líder y gerente.
16. Actuar de forma reactiva en situaciones difíciles en base a la presión de lograr el éxito en tu nuevo rol.
17. Perder el equilibrio en tu vida como CEO cuando tienes que ejercitar tu espíritu, cuerpo y mente.
18. Fracasar al no aceptar que él o ella posiblemente no pueden saber todo cuando ningún inversionista o miembro de la junta lo esperaría de cualquier CEO.
19. Fallar al no encontrar mentores fuertes que puedan proporcionar visión y responsabilidad.
20. Estar mirando números y mensajes de correo electrónico en vez de estar con los clientes y el personal.
21. ¿Es demasiado cerebro derecho o demasiado cerebro izquierdo cuando un CEO debe lograr un equilibrio, ya sea en sí mismo o para el equipo?
22. ¿Se es demasiado duro con la gente al ser las expectativas de éxito muy altas?
Puedes agregar a esta lista cualquier error que hayas visto (o hayas hecho).
