Los consumidores co-crean la marca, al absorber los mensajes que están alrededor de ésta: desde el logo, la apariencia y calidad del producto, hasta los anuncios y comentarios de la prensa y de las personas.
fuente: América Economía
Los consumidores co-crean la marca, al absorber los mensajes que están alrededor de ésta: desde el logo, la apariencia y calidad del producto, hasta los anuncios y comentarios de la prensa y de las personas.
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Marcelo, cuanta verdad tienes al señalar que los consumidores son parte escencial en el proceso de crear una marca. Más aún con las redes sociales la opinión de los consumidores cuenta y sirve para formar la marca también en el mundo digital.
Saludos. Franco