La cadena de hoteles Accor y RateTiger, empresa especializada en tecnologías hoteleras, han lanzado exitosamente una conexión XML bidireccional entre el sistema Central de Reservas de Accor (TARS) y el gateway de integración de RTConnect para acceder un mayor número de canales de venta.
Con más de 4,200 hoteles en 90 países, Accor es una de las cadenas hoteleras más avanzadas en términos de conectividad y posee un amplio rango de soluciones incluyendo conexiones directas con GDSs y OTAs. Mientras que Accor ya posee una solución completa para conectar vía XML con los servicios Web, fue necesario desarrollar una alternativa para distribuidores locales. El requerimiento clave para la integración del proyecto incluyó un sistema de reportes central para reservas y envío de información de reservas hacia el TARS. Adicionalmente RateTiger ayuda a las propiedades de Accor a mantener contenido descriptivo, automatizando todos los sitios con la información requerida en los canales.
Las cadenas hoteleras y otras compañías de tecnología pueden integrar RTConnect en sus CRS existentes, PMS o RMS en interfaz directa con sus canales IDS, que proveerán una actualización de tarifas rápida y eficiente, además de cambios de inventario, contenido y reservas. Con la habilidad de RateTiger para conectar con cualquier canal de ventas, de grande o pequeña escala, las cadenas hoteleras tienen acceso centralizado los canales. Otra opción es que cada hotel gestione sus canales individualmente.
RTConnect provee datos de rate shopping, actualización de inventarios y tarifas, así como la posibilidad de obtener reportes de reservas, automatización de distribución y gestión de reputación online