GigaByte Technology Co., LTD., fabricante de motherboards y placas de video, anuncia la apertura del Centro de Servicio de Garantía en Argentina para el usuario final.
“Con el Servicio de Garantía para el usuario final liberamos la carga de soporte técnico para que el reseller y el distribuidor vendan tranquilos nuestros productos y del soporte nos encargamos nosotros. De esta manera tanto el canal como el usuario final acudirán a la misma oficina, porque habrá muchos clientes que por tradición o comodidad seguirán manejando el RMA con su distribuidor habitual y éste a su vez nos enviará las piezas”, sostuvo HernánChapitel y subrayó: “Estamos teniendo menos del 1% de fallas en (porcentaje sobre los vendidos) y de ese porcentaje se repara un 90%. En México y en Perú también se está implementando con éxito este servicio y son razones también para aplicarlo en Argentina. En estos 3 mercados ya somos N.1 y nos mantenemos en esa posición hace un par de años.”
Las oficinas del Servicio de Garantía de GigaByte están ubicadas en Av. Del Libertador 6966 Piso 10 OF.A y el horario de atención al público es de Lunes a Viernes de 10 a 17.
La compañía solo cubre aquellos motherboards dentro del periodo de garantía.( 3 años) y los usuarios deben llevar la copia de la factura de compra y formulario de Garantía previo llamado o envío de e mail al centro de servicio. de Garantía. Teléfono: 011-4780-5973 / e-mail: [email protected]
