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Inicio Tips

Conocer el negocio para gestionar con éxito

Marcelo Berenstein por Marcelo Berenstein
3 abril, 2010
en Tips
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1

Los conocimientos que podemos desarrollar y transferir al resto del equipo, las herramientas que podemos entregar y las capacidades que podemos desarrollar en nuestro equipo, aguardan en un estadío limitado si no tenemos o desarrollamos un conocimiento profundo del negocio en el que nos queremos insertar.

A menudo me encuentro con empresas que expresan pertenecer a un determinado rubro, integrar un mercado, y sin embargo evidencian como un conocimiento limitado de las variables que disparan la atracción de su mercado foco, la concreción de negocios, la facturación y la obtención de rentabilidad.

El deseo de pertenecencia
El conocimiento básico
El conocimiento avanzado
El experto

Las razones de todo emprendedor para iniciar un nuevo proyecto pueden ser varias:
• La atracción por un rubro económico;
• La fascinación e idealización por la imagen del lider empresarial y el deseo de parecerse;
• Haber detectado una oportunidad;
• Disponer de una suma económica que lo anima a lanzarse a la actividad independiente;
• La falta de trabajo;
• El deseo de abandonar la relación de dependencia;
• El haber propuesto ideas en su empresa y no haber sido escuchado debidamente;
• La mala relación con las personas, dificultades para el aspecto social del trabajo y la actitud reactiva de largarse solo.
• El haber reunido experiencia en relación de dependencia en un rubro o negocio determinado y sentir el deseo de desarrollarse por cuenta propia

De todas las razones la última es la que deja, a priori, en la mejor ubicación al emprendedor para desarrollar su emprendimiento.

En la profundización de la relación con el negocio, el emprendedor tiene varias opciones:
• Informarse por su propia cuenta sobre los aspectos que desconoce;
• Buscar un “padrino”, un experto que disfruta de acompañar el desarrollo de nuevos actores en el negocio;
• Integrarse a redes vinculadas a su negocio, formales o informales;
• Acercarse a las cámaras que nuclean empresas del sector:
• Leer publicaciones del sector.

En su acercamiento al conocimiento profundo del negocio, el emprendedor debería transitar el camino que va desde la fascinación por la actividad empresarial a la gestión del negocio real. Se trata de un camino extenso, dinámico, compuesto por dificultades y satisfacciones y distintas etapas que se pueden sintetizar en tres estadíos:

• El de aprendíz o iniciado, más cerca de la ignorancia que del conocimiento;
• El del tránsito hacia la aprehensión del negocio, el de mayor incertidumbre
• El de experto, capaz de convivir con la relajación y el caos de manera natural aunque inquietante. Sabe que avanza y sigue aprendiendo.

Esta clasificación es sólo para ser escrita y adecuada a una rápida absorción intelectual. La realidad es mucho más dinámica, difícil y controvertida.

Diseñada por el marco emocional de cada emprendedor y “rellenada” por la adquisición de conocimiento formal y experimental, es su capacidad de control la que le permitirá transitar el camino.
Convivir con la conciencia de su ignorancia decreciente, y construir pequeños pero seguros escalones sobre su seguridad incremental.

La primera forma, rica y constructiva de aprender, es reconocer el desconocimiento. Desde aquí partimos todos en algún momento. Luego de años nos dimos vuelta, miramos para atrás y tomamos conciencia de cuanto avanzamos. No hay otra forma de aprender que recorrer el camino.

El camino emprendedor que culmina en el “estado empresarial”, no es otra cosa que el aprendizaje del negocio y de las capacidades e incapacidades para lograr su conocimiento.

Dado que no es la teoría la que nos proporciona el real conocimiento del negocio, no es otra cosa que el camino de la incertidumbre el que nos entrega el verdadero conocimiento. Cuando dejamos de sentirla y pese a todo reconocemos las dificultades que la realidad nos propone en el desarrollo de nuestra empresa, hemos crecido.

Cuando el emprendedor logra, además de su deseo y la construcción de su imagen ideal como empresario, percibir estas sensaciones sobre sí mismo, sale a buscar lo que no sabe y le hace falta. Y tarde o temprano encuentra los caminos para encontrarlo.

Espero consultas, hasta la próxima!
Saludos,

Lic. Jorge González
Director
G&A Pharma Consulting

CONSULTORIO EMPRENDEDOR DE MANAGEMENT
Sacate todas tus dudas sobre Management.
El Lic. González te responde DUDAS, CONSULTAS y PROPUESTAS:
emprendedores@emprendedoresnews.com Asunto: Management  

Lic. Jorge González. Es
Fundador y Director de G&A Pharma Consulting (ex González &
Asociados), consultora especializada en Management y Marketing
Farmacéutico, M&A y Desarrollo de Negocios Farmacéuticos en
Argentina, Paraguay, Chile, Colombia y México. Es consultor externo del
sector Pyme y especialista en la resolución de conflictos en la gestión
de empresas familiares. Desarrolla procesos de normalización en
Comportamiento Organizacional. Vincula laboratorios farmacéuticos de
distintas regiones en procesos de brand trading, partnering y
representaciones. Licenciado en Administración de Empresas. Ha asistido
a cursos y seminarios de actualización en temas inherentes a la gestión
organizacional y marketing en sectores empresariales y educativos en
instituciones argentinas (IAE, San Andrés, Universidad de San Martín,
Flacso) e Internacionales (Universidad de California, Sussex,
Stanford). Ha desarrollado actividades de docencia en las carreras de
Administración de Empresas y de Marketing de la Universidad de Palermo
y en la carrera de Posgrado en Marketing Farmacéutico de la Universidad
Kennedy Ha desarrollado una extensa carrera en el Área de Marketing de
diversas empresas con especial dedicación a la Industria de fármacos,
como Schering Argentina y Farmanet. Como Director de G&A Pharma
Consulting, brinda servicios de Asesoramiento en Management
Estratégico, Marketing Estratégico, Negociación, Capacitación y
Desarrollo de Negocios para los principales laboratorios farmacéuticos,
cadenas de farmacias, farmacias, droguerías y distribuidoras de
Argentina. En estos ámbitos desarrolla una sostenida actividad de
producción de contenidos que se aplican a la formación de la mayoría de
los cuadros dirigentes de diversas áreas de empresas. Ha desarrollado
numerosos procesos de integración en fusiones, absorciones y compras
entre compañías. Está especializado en la administración de las
habilidades emocionales que impactan en el comportamiento de los
integrantes de las empresas. Es creador y propietario de los productos
FARMACAP®, ACCESO® Y MINIBAG®, servicios para los negocios farmacéutico
y de logística aplicada a la industria farmacéutica. Es asesor
permanente de la Cámara de Farmacias del Paraguay. Ex Jefe de Asesores
de Proyectos No Financieros de la Subsecretaria de la Pequeña y Mediana
empresa y Desarrollo Regional de la Nación, organismo dependiente del
Ministerio de Economía y Producción de la Nación. Ex asesor externo del
Ministerio de Salud de la Nación. Mantiene Alianzas de Intercambio y
Discusión Profesional con las siguientes instituciones y Foros de
Análisis de Negocios: IAE (Instituto de Administración Empresarial de
la UNIVERSIDAD AUSTRAL), UADE, UNIVERSIDAD DE SAN ANDRES, Foro de
Análisis de Emprendimientos de la UNIVERSIDAD DE GENERAL SARMIENTO,
INTI (Instituto de Tecnología Industrial), UNIVERSIDAD NACIONAL DEL
LITORAL, UNIVERSIDAD NACIONAL DE CUYO, ENDEAVOR. Ex Asesor y miembro
activo de BAIREXPORT, la red de empresas exportadoras de Buenos Aires.
Mantiene intercambio consultivo con el Foro de Discusión de Casos de
NEGOCIACION de la Harvard Business College de La UNIVERSIDAD DE HARVARD
y con el Instituto de Estudios para países en Desarrollo de la
UNIVERSIDAD DE SUSSEX, UK. Es colaborador de la SOCIEDAD ARGENTINA DE
MARKETING FARMACEUTICO, de la CAMARA ARGENTINA DE FARMACIAS, de RED
ALIMENTARIA y del INSTITUTO ARGENTINO DE BIOSEGURIDAD, entidades para
las que produce artículos y se desempeñan como columnista sobre temas
de MANAGEMENT, MARKETING FARMACEUTICO y DESARROLLO DE NUEVOS NEGOCIOS
en sus medios gráficos y visuales. Es columnista de revistas
especializadas en el sector como DOSIS y RETAIL FARMACEUTICO, de medios
enfocados a negocios en general como FORTUNA y del portal MATERIA BIZ,
especializado en Manegement. Es disertante en Seminarios y Congresos,
especialmente del Sector Salud, tales como EXPOFARMACIA, programas de
Capacitación de la Sociedad Argentina de Marketing Farmacéutico y de la
Cámarara Argentina de Farmacias.

 

Comentarios 1

  1. Rodrigo V. says:
    hace 12 años

    Excelente artículo.

    Gracias.

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