Comunicando Conciencia Social

SU CONSULTA
Junto al Rotary Club hemos iniciado en la frontera formada por las ciudades de Paso de los Libres (Argentina) / Uruguayana (Brasil), una campaña de recolección de firmas para apoyar a las autoridades que tengan la iniciativa de construir un Nuevo Puente Internacional solamente para cargas. El problema actual es que el puente existente, proyectado en los años 30 para automóviles, hoy está sobresaturado en su capacidad física por el tránsito de mas de mil camiones al día.
El motivo del e-mail es pedirle su asesoramiento técnico respecto a cuales son los pasos a seguir para que nuestro emprendimiento comunitario alcance su objetivo de interesar a la mayor cantidad de vecinos, de ambas ciudades fronterizas, participando mediante la firma de nuestras planillas.
Desde ya le agradezco la gentileza de su respuesta. Atentamente,
Manuel Ramírez
MR NEGOCIOS INTERNACIONAIS-BRAZIL
 
NUESTRA RESPUESTA
Manuel: muchas gracias por su consulta. Felicitaciones por la iniciativa.
 
Se me ocurren varias formas de comunicación, para amplificar el mensaje que desean transmitir. En este caso, me parece estratégico que busquen acercarse a los medios de difusión, como forma de involucrar progresivamente a más vecinos.  Aquí van algunas sugerencias:
 
a) Dossier explicativo: ¿tienen elaborado un documento con abundante información sobre el tema? Es fundamental que tengan un material preparado en forma profesional sobre el asunto. Le sugiero que esté redactado de manera clara, concisa, y que no se centre, exclusivamente, en el reclamo, sino también que aporte soluciones.  ¿A quién estará dirigido este material? A los periodistas, medios, autoridades y también a los vecinos que desean (y necesitan) un mayor conocimiento del tema.
 
Le recomiendo que lo hagan en español y portugués, como una mejor forma de acercamiento a los hermanos de Brasil.
 
Este dossier contendrá distintas secciones; incluso puede resultar atractivo que contenga fotos históricas del paso, la acumulación de vehículos, y algunos otros hechos trascendentes del lugar, como testimonio visual del tema.
 
b) Alianzas con los medios: generar entrevistas en todos los medios gráficos, radiales, televisivos, internet (incluyendo los nuevos medios, como blogs). Esto les permitirá comunicar con mayor precisión su mensaje. Recuerde tener definidos al menos dos mensajes clave (lo que ustedes desean que la gente recuerde), y siempre, reforzar las formas de participar.
 
c) Accesibilidad a la participación: una cosa es si la gente tiene que desplazarse para firmar un documento, y otra… es si el documento llega a la casa de la gente. Pueden realizar alianzas con los comercios de la zona, para colocar buzones, donde la gente pueda firmar su documento e insertarlo en estas urnas. Luego, esas firmas se sumarán a la lista general.
 
d) Foros públicos: otra alternativa es generar debates y foros públicos al aire libre. Creando espacios apropiados, con carteles y pancartas, la idea es movilizar a la gente para que se siga sumando a la movida. Además, los medios de prensa podrán cubrirlo, ya que cuando hay multitud, el efecto mediático aumenta.
 
e) Designación de voceros: es importante determinar no más de dos voceros entrenados para hablar ante los medios. Ellos serán los referentes para responder las consultas y dar las entrevistas. Recuerde alinear mensajes, es decir, que ambos voceros estén en concordancia de discurso respecto a lo que quieren comunicar. Y siempre, lleven consigo los dossiers explicativos: nunca se sabe dónde aparecen las oportunidades de difusión.
 
f) Mensajes SMS y por e-mail: aprovechando la tecnología celular, pueden organizar una campaña de mensajes SMS con un texto breve invitando a adherirse en "tal lugar" en un día y hora específicos. Lo mismo funcionará haciendo una red de e-mails que pueden reenviarse quienes adhieran a la causa, como forma de llamar la atención, brindar más información (en el caso del e-mail pueden desarrollar más profundamente el tema), y lograr impacto.
 
g) Una canción alusiva: ¿tienen un artista regional de fuerte impacto? Pueden acordar crear una canción alusiva a la problemática, al puente o a aspectos que toquen la fibra emocional de la gente. Esta canción se podrá divulgar en las radios y canales de TV regionales, y sonará en los eventos públicos que realicen.
 
h) Reuniones con los decisores del tema: estimo que ya están encaminados los encuentros con quienes tienen la responsabilidad sobre el proyecto; de no ser así, le sugiero que encaren por las vías correspondientes estos encuentros 1-to-1 con autoridades locales, regionales, provinciales, nacionales, empresas, constructores, y otras organizaciones intermedias que puedan interesarse en la causa.
 
i) Busque alianzas: detecte cuáles son los sectores que se verán más afectados, y generen encuentros de planificación estratégica. Recuerde aquello de "La unión hace la fuerza".
 
Manuel: como podrá observar, son múltiples los caminos para estimular la participación masiva. Le deseamos mucho éxito en su gestión.
 
DANIEL COLOMBO
www.colombopashkus.com
Consultor de www.emprendedoresnews.com