A veces uno exitoso también genera conflictos…Sin llegar a ser una crisis de crecimiento, me refiero concretamente a instancias que cierran etapas de muy buenos logros, en las que líderes y organizaciones suelen preguntarse qué queda por hacer y cómo hacerlo.
Y esto no es necesariamente desorganización ni falta de planificación….Me estoy refiriendo a organizaciones que lo han logrado todo…..o casi todo….
Parte de la respuesta está en manos del líder
Muchas veces el principio del proceso que contestará la respuesta suele estar en el estilo de liderazgo del conductor: o bien intenta resolver sólo el dilema, o bien busca colaboración.
Ahora bien, y dando por sentado que apoyamos la segunda opción…En quién apoyarse?
Lo primero que debería hacer nuestro protagonista es ser natural, espontáneo y pensante: quienes están mejor preparados para acompañarlo a mitigar la incertidumbre?
Lógicamente todos aquellos que lo acompañaron en la obtención de los buenos resultados actuales….su propio equipo!, qué seguramente también tiene distintos niveles de incertidumbre…”Y ahora para dónde agarramos?”
Suele ser muy bueno realizar éste ejercicio en conjunto, ya que naturalmente surgen los sentimientos y pensamientos más profundos de las personas….”ok, logramos todo lo que queríamos….y ahora qué hacemos….nos sentimos un poco sólos un poco desorientados….”
Sólo cuando ocurre que luego de una o dos jornadas de trabajo conjunto no logra aclararse el escenario, y evitando que el proceso entre en clima de frustración, es aconsejable buscar los servicios de un facilitador externo: alguien que tenga la distancia necesaria como para VER lo que lógicamente, quienes son parte del licuado no pueden ver mientras giran dentro de la licuadora……
En síntesis, es el líder como siempre quien debería tener la lucidez de realizar una primera elección positiva….Para eso es el líder…..Pero también es el líder para saber escuchar una buena sugerencia del propio equipo o de un colaborador externo, sin perder seguridad en sí mismo y asumiéndolo como algo bastante normal: nunca se tienen las respuestas para todo….
Definir y entender en conjunto que significa ser el líder del mercado
Suele suceder para muchas organizaciones que, de buenas a primeras se dan cuenta que están en la cumbre del K7, del Aconcagua, del Kilimanjaro o lo que sea…..
Que controlan el negocio al cual pertenecen…..
Entonces la lógica es preguntarse: “qué incluye y qué implica ser líder?”
Esta es el inicio del proceso para comprender sí este es el lugar que queremos como Organización en este sector económico en que nos desempeñamos…..Capaz que ahora que ya sabemos qué es liderar….preferimos ser seguidores (segundo, tercero, etc.etc. etc…..)
Entonces, es bueno comprender algunas implicancias del liderazgo:
- Cuando soy líder, todos me miran para ver qué hago (como persona y como empresa)
- Los movimientos del líder siempre son observados e influyen, sí o sí, en el comportamiento de competidores y sector de pertenencia en gral..
- El líder debe asumir la necesidad y obligación de invertir más que sus competidores para estar en la cima del negocio…
- El lider debe lograr diferenciarse, no sólo por facturación, sino también por valores.
Entonces… ¿Cómo continuar manteniendo el liderazgo?
Aquellas organizaciones que hicieron todo lo anterior y decidieron que su deseo es continuar manteniendo el liderazgo, deben arremangarse e inmediatamente comenzar a trabajar en:
- Motivar a su equipo para mostrarles las ventajas de un liderazgo sustentable….
- Salir al mundo (por Internet también se puede, lógico) a buscar tendencias actuales y a futuro en el sector.
- Analizar estas tendencias y preguntarse por qué no ser nuestra Organización la que (o una delas cuales) marque tendencia en el futuro?
- Qué necesita nuestro equipo para seguir avanzando?….si no quedan más montañas por subir: entonces hay que construírlas para mantener a nuestro equipo motivado. Y que tengan un lugar para seguir escalando…..
- Si no vemos un futuro bien claro, o nos encontramos con un escenario por delante que nos parece condicionado u hostil en exceso, pues entonces construyamos los mejores escenarios para nuestras posibilidades y sigamos siendo líderes de ese futuro….
Hasta ahora fui explicito en el “qué”, y muy poco hablé del “cómo”. Bien, intento dejar bien claro que la mejor forma para desarrollar estas iniciativas es en conjunto. No hay nada más excitante y apasionante que lograr resultados y tener con quién compartirlos. Y esto es posible sólo si asociamos en términos reales a todos los colaboradores con el proyecto, su desarrollo, su revisión y su relanzamiento.
Como siempre, recibo y respondo consultas….
Jorge
CONSULTORIO EMPRENDEDOR DE MANAGEMENT
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Lic. Jorge González. Fundador y Director de G&A Pharma Consulting (ex González & Asociados), consultora especializada en Management y Marketing Farmacéutico, M&A y Desarrollo de Negocios Farmacéuticos en Argentina, Colombia, Chile y Paraguay . Asesor de Entidades Sectoriales. Especialista en Management y Gestión, desarrolla la Visión Humanista para la dinámica de las Organizaciones. Vincula al deporte de alta competencia y la empresa en necesidades de construcción de equipos (team building). Docente, escritor y conferencista