… Las compañías están todavía ciegas a los cambios desastrosos en el mercado de la comunicación. Los días de la publicidad en masa, con su desperdicio e intrusión, están pasando rápidamente. He aconsejado a clientes que reduzcan sus presupuestos de publicidad en TV, especialmente en masa. Pocas personas ven la televisión, muchas hacen zapping durante los anuncios, y la mayoría de los anuncios son demasiado breves para ser efectivos …
* Philip Kotler. Gurú internacional del Marketing