… Los seres humanos no son todos iguales. Venimos haciendo intensos estudios de segmentación, y reorganizamos nuestra empresa en cuatro grandes divisiones. Es evidente que la mayor parte del mercado quiere básicamente teléfonos móviles. Pero otros usuarios se orientan más hacia la moda. Están los que les gusta tener mucha tecnología. Es necesario diseñar el teléfono de forma distinta según los segmentos. Eso es lo fundamental de nuestra estrategia; nuestro marketing es casi científico: dominar una segmentación del mercado basada en datos …
Olli-Pekka Kallasvuo. Finlandés. Presidente de Nokia