Para liderar es necesario tener un corazón inteligente. Ser humano es ser emocional. Somos seres emocionales. Sólo con un buen corazón es posible crear buenos equipos, buenas organizaciones, buenas empresas. Empresas en las que el líder sabe manifestar la pasión y los talentos de aquellos que trabajan con él
Tom Peters. Norteamericano. Gurú de gurúes, según la revista Fortune, y príncipe del desorden, según él mismo