STARTUP EN 1° PERSONA: Andrés Augspach de Conversa Labs

Soy Andrés Augspach, cofundador junto a Maximiliano Contieri de Conversa Labs.

En agosto de 2015 empezamos a desarrollar bots y este año le estamos dedicando más recursos. Maxi y yo veníamos de desarrollar aplicaciones móviles durante los últimos 5 años, mientras que en este momento todo el equipo de volcó a los bots.

La inversión inicial fue de 100.000 USD y provino de recursos propios y a futuro tenemos previsto salir a conseguir financiamiento.

Nuestras barreras tienen que con la inmadurez de la tecnología relacionada con bots. Cosas que funcionaban un día dejaban de funcionar al día siguiente. No había demasiada gente a consultar, salvo otros desarrolladores que cuentan sus experiencias. Esto se va modificando, pero a medida que hay nuevas herramientas y oportunidades, hay nuevos errores. Por suerte Facebook es una empresa madura y está comprometida a sacarlo adelante. Esto se soluciona con largas horas de trabajo y saber lidiar con la frustración.

A nivel comercial, a todas las personas con las que nos reuníamos les gustaba e interesaba, pero algunos querían ver datos duros (como Facebook abrió su plataforma el 12 de abril aun no existían en ningún lado del mundo), otros decían que lo querían hacer pero no lo priorizaban porque su competencia aún no lo tenía y los temas del día a día dejaban la iniciativa relegada. Mostrándoles cómo sería la experiencia y comunicándoles los beneficios, sobre todo el de estar temprano, logramos empezar a trabajar con nuestros clientes.

Luego de tener una mayor experiencia con clientes en Argentina queremos mejorar las interacciones utilizando Inteligencia Artificial y probar en otro país de Latinoamérica. Por último, estamos desarrollando más herramientas para proveer el servicio de la manera más profesional posible.

Andrés Augspach de Conversa Labs