Netshoes ganó recibi´el Oro en la categoría “Mejor Estrategia Multicanal” de los Premios LATAM 2013. La ceremonia de premiación tuvo lugar en Bogotá, Colombia, durante el 10º Congreso Andino de Call Center y CRM, y 3° Foro Internacional de BPO Contact.
En esta ocasión, se premió a la empresa de e-commerce de artículos deportivos y recreación por su Centro de Atención al Cliente que está enfocado en brindar excelencia a través de sus canales convencionales (teléfono, e-mail y chat) y no convencionales (redes sociales).