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Marketing

febrero, 2014

  • 17 febrero

    Generación We: Hacé marketing para tu pequeño comprador

    Seguro los conoces: nacieron después del 2000, aman los gadgets, obligan a sus papás a respetar sus decisiones de compra y son tu cliente. ¿Ya los atiendes? Las nuevas generaciones han cambiado radicalmente y los niños han tomado “el asiento del conductor” en cuanto a las cosas que necesitan, por lo que ahora las marcas deben trabajar más en posicionarse …

enero, 2014

  • 22 enero

    ¿Realmente influyen las redes sociales en las decisiones de compra?

    El 78% de los consumidores afirma que tiene en cuenta la actividad social de las marcas a la hora de comprar Es un hecho, los consumidores recurren a las redes sociales en busca de información de primera mano, aportada tanto las marcas como por sus semejantes. Los medios sociales les ayudan a encontrar nuevos productos, conocer la opinión de sus …

  • 9 enero

    Clientes que reclaman ¿oportunidad o amenaza?

    Recientemente hablaba con un cliente y me preguntaba cómo podía hacer para borrar unos comentarios negativos sobre su negocio que había leído en Internet. Es bastante habitual intentar borrar estos comentarios, no contestar a las reclamaciones de los clientes, o dar la callada por respuesta, como me comentaba una amiga respecto de una reclamación que había realizado a una empresa …

diciembre, 2013

noviembre, 2013

  • 22 noviembre

    Las 7 claves del marketing móvil para el 2014

    El marketing móvil ha crecido en los últimos años enormemente. Cada vez más empresas deciden apostar por acciones de comunicación en este canal, desarrollando campañas innovadoras y efectivas. A lo largo del año he hablado sobre diferentes posibilidades para captar nuevos clientes y fidelizar a los actuales consumidores, mostrando ejemplos y hablando sobre las nuevas tendencias. Pero, ¿qué nos deparará …

  • 11 noviembre

    Cómo crear pasión por tu marca

    Lograr que los consumidores sean fanáticos de tus productos o servicios es un proceso que requiere tiempo, paciencia y constancia Desarrollar la pasión por una marca se trata de crear un viaje de engagement con tu cliente. Es una relación construida a través del tiempo, en la que los pensamientos y sentimientos de un consumidor acerca de una marca se …

octubre, 2013

  • 28 octubre

    ¿Cómo impactan las marcas líderes en nuestro cerebro?

    Numerosos estudios de investigación han demostrado que las marcas pueden tener un impacto significativo, incluso dominante, es la experiencia de compra de una persona. Este fuerte impacto a veces se llama el “placebo effect of branding”. Como un píldora de placebo, ya que la marca no cambia realmente la experiencia física, pero sí cambia cómo los consumidores reaccionan a la …

septiembre, 2013

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