WOM – Latam, la compañía especializada en la producción de seminarios formativos y didácticos de management para ejecutivos, presenta el “WOM Marketing Update; Con el foco en la Experiencia”.
El evento del día miércoles 5 de septiembre está dirigido a ejecutivos, emprendedores, empresarios, y líderes, contará con la participación de 4 speakers internacionales que describirán qué es lo que hacen y harán las compañías líderes para seguir siendo líderes, y por qué la experiencia es uno de esos valores que constituyen el liderazgo en sí mismo. Los oradores serán:
- Rowan Gibson: fundador y presidente de Rethinking Group, empresa especializada en la renovación de las empresas, sus marcas y culturas. Su enfoque está basado en el replanteamiento del negocio en torno a una nueva economía de innovación.
- John Goodman: pionero de la ciencia de cuantificar y gestionar la experiencia del cliente y aplicar su conocimiento para maximizar los beneficios de la empresa.J. Goodman es quién está detrás de las reglas empíricas como el “boca a boca” y “las malas experiencias de los clientes son compartidas 2 veces más que las buenas”.
- Eric Fournier: Socio y Productor de Moment Factory, empresa que diseña, desarrolla y produce innovadoras iniciativas multimediales que combinan video, iluminación, arquitectura, sonido y efectos especiales para crear experiencias extraordinarias. Produce mega proyectos como los recitales de Celine Dion, Madonna, y Shows del Cirque de Soleil y Disney
- Joseph Pine: Co creador del libro: “La economía de la Experiencia” donde presenta que servicios y productos no son suficientes para los consumidores, sino que las experiencias son los que priman. Describe a la autenticidad como el criterio que la gente utiliza para llevar a cabo las decisiones de compra.
El evento se desarrollará en la sala Pablo Neruda del Paseo de La Plaza, en la avenida Corrientes 1660 de la CABA. Más información en www.wom-latam.com o informes@wom-latam.com
fuente: Marcos Mazzoco / Tandem SG / marcos@tandemsg.com.ar