La Inteligencia que Bill Gates ignoró en China

Los ejecutivos efectivos desarrollan una estrategia y un plan, conocen cuáles son sus objetivos y se mueven hacia ellos, y en forma continua realizan los ajustes necesarios para adecuarse a la realidad con que se encuentran. Esto es lo que se enseña en un escenario local, pero un ejecutivo con Inteligencia Cultural es capaz de hacerlo con la enorme complejidad añadida de diferentes culturas.

Un excelente ejemplo de desarrollo de Inteligencia Cultural es la historia de Microsoft en China. El primer viaje a China de Bill Gates se realizó cuando era CEO de Microsoft en 1980, cuando la compañía ya era una empresa de más de US$60 billones. La historia cuenta que Gates se bajó del avión en jeans azules y un sweater, llevando consigo nada más que una mochila, y que realizó una visita sumamente superficial sin prestar sus respetos hacia la jerarquía política y gubernamental. Por ser la cabeza de una corporación visitante, esto fue visto como una importante ofensa hacia China.

Le llevó a Gates y a Microsoft muchas más visitas para desarrollar la relación exitosa que hoy tienen con China. En el medio, Microsoft padeció extremos sufrimientos en ese país. Nadie refutaba el hecho que el software estaba siendo utilizado en gran cantidad, sin embargo, no mucho del ingreso estaba yendo hacia Microsoft. El software estaba siendo pirateado, y Microsoft y China llegaron a tener una polémica relación mientras la compañía intentaba proteger su propiedad intelectual y buscaba el apoyo del gobierno para que tome medidas severas contra las falsificaciones.

A pesar de los enormes esfuerzos y un gigantesco costo legal, los resultados para Microsoft pasaban casi inadvertidos hasta que reconoció que el verdadero potencial en China se lograría sólo si se asociaban con ese país. Así comenzó a construir importantes laboratorios de investigación y desarrollo local, a contratar a ingenieros chinos en gran cantidad para sus operaciones globales (como también las chinas) y a promover a China como un socio en investigación y desarrollo (R&D). En este punto, equilibrando la ecuación en la relación, el gobierno chino comenzó a ver a la empresa como un socio, y como tal, tomó las medidas necesarias para evitar la proliferación de la piratería. Para China, la relación tenía que ser una situación de “ganar-ganar” con respeto y confianza mutua. No fue sino hasta que Gates y la corporación Microsoft desarrollaron Inteligencia Cultural que descubrieron la oportunidad que China presentaba y comenzaron a construir una relación sumamente rentable y mutuamente beneficial. (Leer artículo de Guanxi, el secreto de las relaciones en China)

Como un ejecutivo con Inteligencia Cultural, puedes darte cuenta que no importa cómo se hace “en casa”. Las personas con Inteligencia Cultural ven el impacto potencial de la cultura en los esfuerzos, reconocen las influencias culturales y las integran dentro del plan. Esto significa que tus herramientas de gestión tienen un encaje universal y pueden funcionar en cualquier parte del mundo.

¿Cuáles han sido los desafíos que has enfrentado en el proceso de internacionalización de tu empresa?

fuente: Marcelo Baudino Iceberg Consulting

About Marcelo Berenstein

Marcelo Berenstein Hago lo que más me gusta desde hace 25 años: Periodismo. Creo que todos nacemos con ADN emprendedor y solo necesitamos ejercitarlo para que se desarrolle. Soy un eterno buscador espiritual y mi visión de los negocios cambió para bien tras varios viajes a la India. Escribí varios libros, entre ellos “201 Mensajes para Emprender y Liderar” e invierto parte de mi tiempo como conferencista internacional sobre entrepreneurship, liderazgo y motivación

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2 comments

  1. Importante tener en cuenta TODAS las NORMAS ya sean estas sociales, económicas, políticas y diplomáticas cuando hagas negocios. Buen artículo.

  2. Aquí esta mi conocimiento para vuestra inteligencia

    La inteligencia del ser en su mano está

    Mano= inteligencia divina, automática, autónoma,
    Intuitiva y creativa.

    Con un cuerpo cuidado a la perfección,
    Automáticamente e intuitivamente, etc.

    Cada movimiento de mano es pura
    Matemática e inteligencia.

    Con tu pensamiento puedes coger lo que quieras, cuanto quieras, y el tiempo que quieras, pero acuérdate de cerrarla
    Eso es inteligencia.

    Cuando no piensas funciona sola.

    Nacemos con manos inteligentes y un cuerpo perfecto, nosotros lo hacemos deteriorar por falta de conocimientos hacia nosotros mismos.

    Humanos adora tus manos, son todos tus sentidos, tu pasado, tu presente y tu destino

    Ten presente que:

    El humilde es sabio, y en inteligencia es superior al que no es humilde.
    Crea la dulzura en ti, y alcanzaras maravillas en el universo.

    COMO DESARROLLAR LA MÁXIMA INTELIGENCIA EN EL MÍNIMO TIEMPO

    MOTO SCOOTER CONDUCCION INTELIGENTE

    Necesario:

    -Las tres primeras paradas hacer lo máximo para frenar lo mínimo y suave posible.

    -Ya estas en tu moto, tu eres el profesor y tu eres el alumno.

    -En la sensibilidad de tu mano esta tu inteligencia.

    -Conseguirás tus máximos conocimientos

    Hace 40 años la mano del hombre invento el vehiculo de su futuro, la primera scooter.

    Hoy la tenéis en vuestra mano, y lo mejor vuestra inteligencia.

    La Perfección existe, no lo dudéis

    Que la Paz, el Amor y la Caridad, Reine un vuestro destino.

    Atentamente
    Joaquín 53 años

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