Tag Archives: Ventas

junio, 2013

  • 3 junio

    5 cosas que nunca debes decir al negociar

    Si no estás negociando o lo encuentras dificultoso, aquí tienes algunos errores que debes evitar. Todo entrepreneur pasa un tiempo regateando, ya sea con clientes, proveedores, inversores o posibles empleados. Muchos dueños de negocios tienen un don, y pareciera como si naturalmente les fuera bien en las negociaciones. Probablemente tengas uno o dos trucos –algunas frases mágicas para decir, quizás …

mayo, 2013

abril, 2013

marzo, 2013

  • 25 marzo

    Atención al cliente: el momento de la verdad

    En mercados sobresaturados de ofertas, la atención diferenciadora que brindamos a nuestros clientes es un factor clave en el éxito de nuestro negocio. La frase: “es 10 veces más fácil retener un cliente que conseguir uno nuevo” cobra en nuestros días más fuerza que nunca. Numerosos planes de comunicación han fracasado en los llamados “momentos de la verdad”; es decir, …

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