PAUL GRAHAM: 9 cosas que puedes hacer en tu startup aunque no escale

Este ensayo de Paul Graham muestra cómo necesitas pensar en una startup, literalmente.

Hoy en día, lanzar una startup es relativamente popular. Lo sabes cuando las universidades empiezan a ofrecer programas de emprendimiento. Y como es popular, hay gente que realmente hace una startup y gente que juega a la startup.

Toda startup necesita conseguir usuarios. Si eres una startup real necesitarás hacer lo que sea para conseguir usuarios (ir a sus casas, sentarte con ellos, arreglarles la computadora…) ¿Qué hacen los que “juegan a las startups”? te envían un link hacia su servicio. Ambos parecen en proceso de “conseguir” usuarios, excepto que unos literalmente los consiguen y otros solo les envían links, asumiendo que ellos harán solos el resto.

Puede no parecer muy guay acercarte a la gente y suplicarles que prueben tu servicio como hicieron los primeros emprendedores: vendedores de calle que chillan, muestras de comida, muestras en sociedad, descuentos in situ, miradas a los ojos, otros más agresivos te ponían el producto en tu bolsa…¿pero qué ha cambiado? La tecnología añade comodidad y distancia entre nosotros. Pero los usuarios al final aun quieren atención personal, así que ¿por qué no se la damos si siendo una startup nueva no tienes nada a perder?

Recluta usuarios manualmente:

Táctica Stripe. Instalación por colisión, coger el portátil del usuario e instalar.

Recuerda: las startups son frágiles:

Táctica Airbnb. Ir puerta por puerta haciendo fotos (los salvó de la quiebra).

Haz muy felices a los usuarios:

Táctica Wufoo. Enviar a los usuarios cartas escritas a mano.

Ten un servicio “insanamente bueno”:

Táctica Apple. Haz el packaging tan bueno como los equipos.

Elige un mercado reducido:

Táctica Facebook. Lanzar únicamente en Harvard.

Haz cosas por ti mismo:

Táctica Pebble. Montar los primeros 100 relojes a mano (0 coste de fábrica).

Conviértete en su consultor:

Táctica Viaweb. Usar su propio software para construir tiendas para los clientes.

“Picapiedra” bajo la capucha:

Táctica Stripe. Mandar cuentas de vendedor “instantáneas” mediante la firma manual de los usuarios tradicionales.

Evita grandes lanzamientos:

¿Recuerdas el lanzamiento de cualquier gran startup? Exacto.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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